Denis Manafort 2204 · ID: #1 Опубликовано 9 декабря, 2018 Чтобы оставить жалобу на сотрудника государственной организации, заполните все необходимые поля и нажмите "Отправить". Если один из пунктов заполнен некорректно или нарушены правила подачи жалоб — жалоба недействительна и будет закрыта без рассмотрения! Порядок рассмотрения жалоб Срок принятия жалобы к рассмотрению — 24 часа с момента публикации. Срок рассмотрения жалобы — 24 часа, но может быть продлён в зависимости от сложности жалобы и объективной необходимости лидера/администрации запросить/получить/проверить дополнительную информацию. По 24 часа на каждый комментарий даётся всем участникам жалобы. После разъяснений лидер/следящий администратор выносит окончательный вердикт. Если заявитель не проявляет активность 24 часа с момента последнего комментария, жалоба может быть закрыта. Срок подачи жалобы — 7 дней с момента получения наказания. По истечению данного срока в рассмотрении может быть отказано. В данном разделе рассматриваются жалобы на сотрудников государственных организаций (не лидеров). Категория [RP] — нарушения сотрудников в рамках Role Play, в том числе законодательства (ПДД, КоАП, УК, ФЗоП), а также запрос у сотрудников доказательств нарушения гражданского, которое стало причиной привлечения его к ответственности. Рассматривается приоритетно лидерами. Категория [NonRP] — нарушения сотрудников вне рамок Role Play, в том числе ВПС / ОЧС, а также очевидно вредительские действия в официальных ресурсах организации. Рассматривается только следящими администраторами. Администрация вправе скорректировать категорию жалобы, передать/принять жалобу лидеру/от лидера на рассмотрение. Администрация вправе не комментировать жалобу, если ситуация в ней не относится непосредственно к её автору, однако содержание такой жалобы принимается во внимание. Следящий администратор и лидер вправе отказать в наказании игрока, если его действия не классифицируются, как нарушение ВПС или уставных/законодательных правил. Главная администрация, в лице ГА/ЗГА, оставляет за собой право в определении окончательной меры наказания. Если игрок не согласен с решением лидера, он имеет право обжаловать его в этом РАЗДЕЛЕ! Если игрок не согласен с решением администрации, он имеет право обжаловать его в этом РАЗДЕЛЕ! Запрещено Создание темы без заполнения полей. Флуд сообщениями. Оффтоп. Вмешательство в чужие жалобы. Обсуждение в жалобах разрешено только автору жалобы, сотруднику, его лидеру и администраторам. Повторное создание тем (дубликат). Сквернословие, мат, неуважение к игрокам или администрации. Оскорбления, переходы на личности, неадекватное и хамское поведение. Оскорбительный заголовок в прикрепляемом фото/видео контенте. Обман администрации и ввод в заблуждение. Прочие нарушения правил форума. Попытки выйти на диалог с лидером/администрацией без сути, предназначенной разделом жалоб. Втягивание в длительную невнятную дискуссию, если ключевая суть темы исчерпана. Удаление доказательств из жалоб после их рассмотрения. К рассмотрению не принимаются Жалобы без изложенной сути или постановки конкретного вопроса (запрос доказательств не является сутью). Жалобы без доказательств (видеофрагментов и скриншотов). Видеозаписи с протяженностью 2 минуты и более, без указания таймкодов с нарушениями или ключевыми моментами. Фотографии, сделанные на камеру. Доказательства, которые были сняты более 7 суток назад. Исключение — нарушение ВПС с перманентным сроком или 5555 дней. Доказательства без /timestamp в игровом чате или без даты и времени в игровом HUD. Доказательства со скрытым чатом или интерфейсом (панель со здоровьем и радар). Доказательства без номера сервера в нижнем углу экрана. Доказательства в виде скриншотов игровой консоли. Скриншот, который подвергся изменению (был замазан, обрезан, изменен и т.д.). Видеофрагмент был обрезан таким образом, что не видно полноценной ситуации или разрывается логическая цепочка. Видеофрагмент с "замазанной" частью. Видеофрагмент, где утерян звук в ключевых моментах. Видеофрагмент, на который был наложен какой-либо эффект (стоп-кадр, зум, замедление, ускорение и т.д.). Логи в любом виде. Автор обошел блокировку на форуме. Оформление жалобы Выберите фракцию, в которой состоит игрок. Выберите категорию жалобы. Укажите Ваш игровой никнейм в полном формате. Укажите игровой никнейм сотрудника организации в полном формате. Прикрепите ссылку на скриншот или видео с доказательствами нарушения со стороны сотрудника. Загрузить скриншот можно — на Pixsafe видео — на YouTube. В игровом чате должен обязательно присутствовать /timestamp либо дата и время должна отображаться в игровом HUD. Опишите ситуацию подробно и лаконично, без эмоций, чтоб администрация/лидер имели возможность разобраться в деталях и вынести правильное решение. Выберите фракцию РЖДМОГИБДДГУВДМЗ С каким типом нарушения подается жалоба? RP нарушениеNonRP нарушение 1. Ваш никнейм 2. Никнейм сотрудника 3. Скриншот/видео от любого лица 4. Суть жалобы Отправить Дополнительная информация Если Вы успешно создали жалобу, найти и мониторить ее рассмотрение можно в этом РАЗДЕЛЕ! За неправомерные действия пользователь может получить баллы/блокировку аккаунта согласно ПРАВИЛАМ ФОРУМА. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
