• Объявления

    • Evgeniy_Odesskiy

      Добро пожаловать   23.12.2017

      Добро пожаловать уважаемый игрок Province Pole Play, вы находитесь на официальном форуме игры. Пока вы не зарегистрируетесь и /или не зайдете на форум, доступ для вас будет ограниченный. У вас не будет доступа к многим темам и разделам. При регистрации внимательно просматривайте спам на почте.
Denis Manafort

Правила подачи жалобы на администрацию

В теме 1 сообщение

OBZhALKI.jpg

 

Чтобы оставить жалобу на администратора или обжаловать наказание, заполните 5 необходимых полей в конце этого раздела и нажмите "Отправить".

Если один из пунктов заполнен некорректно или нарушены правила подачи жалоб - жалоба недействительна и будет закрыта без рассмотрения!

 

Порядок рассмотрения жалоб:
  • Срок рассмотрения жалобы - 24 часа с момента публикации. Затем, главный администратор или заместители выносят окончательный вердикт.
  • Срок обжалования наказания - 7 суток.
  • После того, как пройдет 7 суток с момента бана, писать тему с обжалованием вне зависимости от нарушения - бесполезно (исключение - принятое ранее решение администратора о создании новой темы спустя некий срок).
  • Администратор вправе отказать в разбане или в сокращении срока при наличии нарушения ВПС.
  • Администрация, в лице главного администратора сервера и его заместителей, оставляют за собой финальное право в определении конечного срока наказания.
  • Если игрок несогласен с вынесенным вердиктом ГА/ЗГА, он имеет право обжаловать его в крайней инстанции в этом РАЗДЕЛЕ!

 

Запрещено:
  • Создание темы без заполнения полей.
  • Флуд сообщениями.
  • Оффтоп.
  • Вмешательство в чужие жалобы. Обсуждение в жалобах разрешено только автору жалобы и администраторам.
  • Повторное создание тем (дубликат).
  • Сквернословие, мат, неуважительное или неадекватное поведение по отношению к игрокам и администрации.
  • Обман администрации и ввод в заблуждение (ВПС 4.1)
  • Удаление доказательств из жалоб после их рассмотрения (ВПС 4.2)
  • Оскорбление администрации, разработчиков, проекта, национальности, родных и близких (ВПС 4.3)

 

К рассмотрению не принимаются:
  • Жалобы без доказательств (видеофрагментов и скриншотов).
  • Фотографии, сделанные на смартфон.
  • Доказательства в виде скриншотов игровой консоли.
  • Скриншот, который подвергся изменению (был замазан, обрезан, изменен и т.д.).
  • Видеофрагмент был обрезан таким образом, что не видно полноценной ситуации или разрывается логическая цепочка.
  • Видеофрагмент с "замазанной" частью.
  • Видеофрагмент, где утерян звук в ключевых моментах.
  • Видеофрагмент, на который был наложен какой-либо эффект (стоп-кадр, зум, замедление, ускорение и т.д.).
  • Логи в любом виде.

 

Оформление жалобы:
  1. Укажите ваш игровой никнейм в полном формате, на котором вы получили наказание.
  2. Выберете в списке никнейм администратора, выдавшего наказание. Никнейм написан в окошке бана после "by". Пример: by Jackson или by Richard_Jackson
  3. Укажите полную дату полученного наказания от администрации или дату инцидента с администратором.
  4. Прикрепите ссылку на скриншот или видео с окном блокировки. Загрузить скриншот можно на yapx.ru или imgur.com видео - на youtube.com Если причиной вашей жалобы не является бан или кик, в качестве доказательной базы, в игровом чате должен обязательно присутствовать /timestamp

  5. Опишите ситуацию подробно и лаконично, без эмоций, чтоб администрация имела возможность разобраться в деталях и вынести правильное решение.

1. Ваш никнейм:2. Никнейм администратора:
3. Дата получения наказания: 4. Скриншот/видео от своего лица:
5. Описание ситуации:
 
 

 

Дополнительная информация:
  • Если вы успешно создали жалобу, найти и мониторить её рассмотрение можно в этом РАЗДЕЛЕ!
  • Чтобы жалобы была рассмотрена, она должна соответствовать данному ФОРМАТУ!
  • За любые неправомерные действия и высказывания в темах, спам, пользователь может получить блокировку аккаунта, согласно ПРАВИЛАМ ФОРУМА.
  • Если администратор запросил у вас серийный номер для проверки бана или для отправки на разбан, узнать его вы можете следующим образом:
14

Необходимо зайти в игру, открыть консоль нажатием клавиши F8, ввести команду serial и скопировать полученное значение комбинацией клавиш Ctrl+C, затем, вставить его в ваш комментарий на форуме.

 

6lk7ZQxCc8.gif

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.