Ethan_Evans 138 · ID: #1 Опубликовано 3 октября 1. Ваш никнейм: Ethan_Evans 2. Название фракции: ЦГБ-Н 3. Никнейм сотрудника: Matvey_Papiros 4. Скриншот/видео от любого лица: https://forum.gtaprovince.ru/topic/998507-umvd-ethan_evans/ 5. Суть жалобы: Приветствую, 4.3 ОПСГО (нету приветствие), нарушение правил форму (неадекватная подпись к доказательствам) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Вася забивной 0 · ID: #2 Опубликовано 3 октября Здравствуйте Я сотрудник Matvey_Papiros 4.3 ОПСГО Общие принципы ответа в жалобе: После приветствия Вы расписываете на основании чего действовали по отношению к игроку, суть происходящего и Ваше видение ситуации. В случае наличия вопросов и последующих комментариев, ведите активное обсуждение ситуации с подавшем жалобу игроком. Я вам не отвечал в той жалобе а описывал суть жалобы, слово Здравствуйте или Приветствую не относить к сути жалобы, если бы я вам отвечал увидел бы там 4.3 ОПСГО но я описывал суть жалобы Название папки "Плак" не считаю "неадекватная подпись" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Ethan_Evans 138 · ID: #3 Опубликовано 3 октября Открываем ОПСГО и читаем внимательно (выделю красным) 4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение. Скрыть контент Приветствие: Вы должны проявлять уважение к любому игроку. Приветствие должно носить официальный характер, например: — «Добрый день!»; «Здравствуйте!» и др. Непозволительно обращаться к игроку сокращенными формами приветствия или разговорными аналогами вышеупомянутых фраз: — «Здрасьте!»; «Ку-ку»; «Приветики-пистолетики» и др. Подобный несерьезный подход дает понять игроку о вашем отношении к нему с первой строки. Приветствие необходимо писать только при ответе на жалобу или при написании жалобы на лидеров/сотрудников/участников. Общие принципы ответа в жалобе: После приветствия Вы расписываете на основании чего действовали по отношению к игроку, суть происходящего и Ваше видение ситуации. В случае наличия вопросов и последующих комментариев, ведите активное обсуждение ситуации с подавшем жалобу игроком. Так же ожидайте видео того самого нарушение форума, загружается, так что не надо думать о том, что это сойдет с рук. Так же вижу за ответ сотрудника 4.2 ОПСГО Видео нарушение правил форума - https://drive.google.com/file/d/1YYiRupeJZ-heOpShZktMSgyU_8sPEOnf/view?usp=sharing Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Вася забивной 0 · ID: #4 Опубликовано 3 октября Еще раз Добрый вечер Приветствие необходимо писать только при ответе на жалобу или при написании жалобы на лидеров/сотрудников/участников В той жалобе я вам не отвечал а описал суть жалобы Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Ethan_Evans 138 · ID: #5 Опубликовано 3 октября Можете прочитать выделенное сообщение, там черно по белому написано "при написании жалобы", что вы и сделали. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Вася забивной 0 · ID: #6 Опубликовано 3 октября Суть Жалобы - Суть жалобы а не Приветствие и прощения Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Ethan_Evans 138 · ID: #7 Опубликовано 3 октября Ну Ваше мнение услышал, но увы вердикт следящих выше этого мнение. Так что ожидаем Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Denis_Kurochkin 30 · ID: #8 Опубликовано 3 октября Здравствуйте, являюсь Главным врачом ЦГБ г. Невский. Считаю, что на первый раз верным решением будет провести беседу в связи с нарушением 4.3 ОПСГО: Цитата 4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение. Также в своем ответе Вы упомянули пункт 4.2 ОПСГО, который выглядит следующим образом: Цитата 4.2. Каждый сотрудник обязан вежливо общаться в жалобе или обжаловании без лишних фразеологизмов, использования стилизованных графических изображений (смайликов и прочего), сарказма и без использования скобочек для отсылки на улыбку или грусть. | Наказание выдаётся в зависимости от тяжести нарушения. Цитата Общение в жалобе должно быть строго на "Вы", однако если истец/ответчик перешел на "ты", сотрудник также имеет на это право. Не допускается уменьшительно-пренебрежительная форма общения, например: — «Бро»; «Народишко»; «Людишки»; «Гражданинчик»; «Сотрудничек»; «Игрочек»; «Тело»; «Персонаж» и подобное этому. Не совсем понимаю где именно проявляется неуважение или же использование лишних фразеологизмов. Процитируйте этот момент. По поводу нарушения правил форума. Нарушений, как по мне, в данном заголовке нет. Согласно пункту наказывается оскорбительный заголовок, но в фразе "плаки плаки" нет ничего такого, что может оскорбить игрока. Понятно, что данная фраза была с целью задеть Вас или кого-то еще, но её можно воспринимать по разному. Цитата 21. Оскорбительный заголовок в прикрепляемом контенте. [15 баллов предупреждений] Запрещено оскорблять игроков/администрацию сервера в названиях/описании доказательств, которые прикладываются к жалобам/темам. Итого из нарушений за сотрудником заметил лишь нарушение пункта 4.3 ОПСГО. В любом случае окончательный вердикт вынесет следящий за ЦГБ-Н. У Вас остались вопросы? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Ethan_Evans 138 · ID: #9 Опубликовано 3 октября Конечно, меня это оскорбило, а именно название доказательства сотрудника. по поводу 4.2 ОПСГО нету, не правильно прочитал ответ. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Denis_Kurochkin 30 · ID: #10 Опубликовано 3 октября Хочу уточнить еще раз: данную фразу можно трактовать по-разному. Прямого оскорбления в ней нет, а истинное значение известно только сотруднику. Мой вердикт промежуточный, окончательное решение за следящим. У Вас остались вопросы к моему вердикту? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Ethan_Evans 138 · ID: #11 Опубликовано 3 октября К вашему ответу и вопросов нет, так как это не окончательный вердикт. Все же сотрудник гос фракции должен придерживаться адекватности, но не так подписывать доказательства. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Denis_Kurochkin 30 · ID: #12 Опубликовано 3 октября Вопросов более нет, передаю жалобу выше. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Ethan_Evans 138 · ID: #13 Опубликовано 3 октября Для следящего, так же считаю нарушен именно данный пункт: Цитата 22. Использование информации, которая может быть использована для влияния на психическое состояние пользователей форума. Троллинг в любых его проявлениях. [5-10 баллов предупреждений] Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Artemiy_Lisiuk 124 · ID: #14 Опубликовано 4 октября Здравствуйте. С сотрудником будет проведена беседа по пункту 4.3 ОПСГО указанному ниже: Цитата 4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение. Считаю что применить в данном случае пункт 22 правил форума нельзя. Вопросы ко мне остались? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Ethan_Evans 138 · ID: #15 Опубликовано 4 октября Я считаю можно, меня это задело очень сильно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Artemiy_Lisiuk 124 · ID: #16 Опубликовано 4 октября Ваши личные чувства ниже правил установленных где либо. В данному случае не вижу нарушения данного правила форума. Вопросов больше не вижу - тему закрываю. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение