Ethan_Evans 119 · ID: #1 Опубликовано 3 октября 1. Ваш никнейм: Ethan_Evans 2. Название фракции: ЦГБ-Н 3. Никнейм сотрудника: Matvey_Papiros 4. Скриншот/видео от любого лица: https://forum.gtaprovince.ru/topic/998507-umvd-ethan_evans/ 5. Суть жалобы: Приветствую, 4.3 ОПСГО (нету приветствие), нарушение правил форму (неадекватная подпись к доказательствам) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Вася забивной 0 · ID: #2 Опубликовано 3 октября Здравствуйте Я сотрудник Matvey_Papiros 4.3 ОПСГО Общие принципы ответа в жалобе: После приветствия Вы расписываете на основании чего действовали по отношению к игроку, суть происходящего и Ваше видение ситуации. В случае наличия вопросов и последующих комментариев, ведите активное обсуждение ситуации с подавшем жалобу игроком. Я вам не отвечал в той жалобе а описывал суть жалобы, слово Здравствуйте или Приветствую не относить к сути жалобы, если бы я вам отвечал увидел бы там 4.3 ОПСГО но я описывал суть жалобы Название папки "Плак" не считаю "неадекватная подпись" Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ethan_Evans 119 · ID: #3 Опубликовано 3 октября Открываем ОПСГО и читаем внимательно (выделю красным) 4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение. Скрыть контент Приветствие: Вы должны проявлять уважение к любому игроку. Приветствие должно носить официальный характер, например: — «Добрый день!»; «Здравствуйте!» и др. Непозволительно обращаться к игроку сокращенными формами приветствия или разговорными аналогами вышеупомянутых фраз: — «Здрасьте!»; «Ку-ку»; «Приветики-пистолетики» и др. Подобный несерьезный подход дает понять игроку о вашем отношении к нему с первой строки. Приветствие необходимо писать только при ответе на жалобу или при написании жалобы на лидеров/сотрудников/участников. Общие принципы ответа в жалобе: После приветствия Вы расписываете на основании чего действовали по отношению к игроку, суть происходящего и Ваше видение ситуации. В случае наличия вопросов и последующих комментариев, ведите активное обсуждение ситуации с подавшем жалобу игроком. Так же ожидайте видео того самого нарушение форума, загружается, так что не надо думать о том, что это сойдет с рук. Так же вижу за ответ сотрудника 4.2 ОПСГО Видео нарушение правил форума - https://drive.google.com/file/d/1YYiRupeJZ-heOpShZktMSgyU_8sPEOnf/view?usp=sharing Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Вася забивной 0 · ID: #4 Опубликовано 3 октября Еще раз Добрый вечер Приветствие необходимо писать только при ответе на жалобу или при написании жалобы на лидеров/сотрудников/участников В той жалобе я вам не отвечал а описал суть жалобы Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ethan_Evans 119 · ID: #5 Опубликовано 3 октября Можете прочитать выделенное сообщение, там черно по белому написано "при написании жалобы", что вы и сделали. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Вася забивной 0 · ID: #6 Опубликовано 3 октября Суть Жалобы - Суть жалобы а не Приветствие и прощения Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ethan_Evans 119 · ID: #7 Опубликовано 3 октября Ну Ваше мнение услышал, но увы вердикт следящих выше этого мнение. Так что ожидаем Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Denis_Kurochkin 24 · ID: #8 Опубликовано 3 октября Здравствуйте, являюсь Главным врачом ЦГБ г. Невский. Считаю, что на первый раз верным решением будет провести беседу в связи с нарушением 4.3 ОПСГО: Цитата 4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение. Также в своем ответе Вы упомянули пункт 4.2 ОПСГО, который выглядит следующим образом: Цитата 4.2. Каждый сотрудник обязан вежливо общаться в жалобе или обжаловании без лишних фразеологизмов, использования стилизованных графических изображений (смайликов и прочего), сарказма и без использования скобочек для отсылки на улыбку или грусть. | Наказание выдаётся в зависимости от тяжести нарушения. Цитата Общение в жалобе должно быть строго на "Вы", однако если истец/ответчик перешел на "ты", сотрудник также имеет на это право. Не допускается уменьшительно-пренебрежительная форма общения, например: — «Бро»; «Народишко»; «Людишки»; «Гражданинчик»; «Сотрудничек»; «Игрочек»; «Тело»; «Персонаж» и подобное этому. Не совсем понимаю где именно проявляется неуважение или же использование лишних фразеологизмов. Процитируйте этот момент. По поводу нарушения правил форума. Нарушений, как по мне, в данном заголовке нет. Согласно пункту наказывается оскорбительный заголовок, но в фразе "плаки плаки" нет ничего такого, что может оскорбить игрока. Понятно, что данная фраза была с целью задеть Вас или кого-то еще, но её можно воспринимать по разному. Цитата 21. Оскорбительный заголовок в прикрепляемом контенте. [15 баллов предупреждений] Запрещено оскорблять игроков/администрацию сервера в названиях/описании доказательств, которые прикладываются к жалобам/темам. Итого из нарушений за сотрудником заметил лишь нарушение пункта 4.3 ОПСГО. В любом случае окончательный вердикт вынесет следящий за ЦГБ-Н. У Вас остались вопросы? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ethan_Evans 119 · ID: #9 Опубликовано 3 октября Конечно, меня это оскорбило, а именно название доказательства сотрудника. по поводу 4.2 ОПСГО нету, не правильно прочитал ответ. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Denis_Kurochkin 24 · ID: #10 Опубликовано 3 октября Хочу уточнить еще раз: данную фразу можно трактовать по-разному. Прямого оскорбления в ней нет, а истинное значение известно только сотруднику. Мой вердикт промежуточный, окончательное решение за следящим. У Вас остались вопросы к моему вердикту? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ethan_Evans 119 · ID: #11 Опубликовано 3 октября К вашему ответу и вопросов нет, так как это не окончательный вердикт. Все же сотрудник гос фракции должен придерживаться адекватности, но не так подписывать доказательства. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Denis_Kurochkin 24 · ID: #12 Опубликовано 3 октября Вопросов более нет, передаю жалобу выше. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ethan_Evans 119 · ID: #13 Опубликовано 3 октября Для следящего, так же считаю нарушен именно данный пункт: Цитата 22. Использование информации, которая может быть использована для влияния на психическое состояние пользователей форума. Троллинг в любых его проявлениях. [5-10 баллов предупреждений] Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Artemiy_Lisiuk 121 · ID: #14 Опубликовано 4 октября Здравствуйте. С сотрудником будет проведена беседа по пункту 4.3 ОПСГО указанному ниже: Цитата 4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение. Считаю что применить в данном случае пункт 22 правил форума нельзя. Вопросы ко мне остались? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Ethan_Evans 119 · ID: #15 Опубликовано 4 октября Я считаю можно, меня это задело очень сильно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Artemiy_Lisiuk 121 · ID: #16 Опубликовано 4 октября Ваши личные чувства ниже правил установленных где либо. В данному случае не вижу нарушения данного правила форума. Вопросов больше не вижу - тему закрываю. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться