Vladimirw_Kazakov 20 · ID: #1 Опубликовано 9 июня, 2025 (изменено) СОГЛАСОВАНО: Генеральный директор ООО «Удобное такси» Секретарь Председателя Совета директоров ______________ / А.С. Павлов/ «13» апреля 2026 г. УТВЕРЖДЕНО: Президент ООО «Удобное такси» Председатель Совета директоров ______________ / В.Е. Казаков / «13» апреля 2026 г. © 2025 ООО «Удобное такси». Все права защищены. Официальный портал: https://vk.ru/convenienttaxi Действует с 13 апреля 2026 г. Правила обслуживания клиентов «Удобное такси» Автор: Пресс-служба ООО «Удобное Такси» Юридическая информация: Утверждено Президентом ООО «Удобное Такси» В.Е. Казаковым. Реквизиты: ИНН: 771200086 | ОГРН: 125771200086 (Серверы 1–7 MTA Province) Уважаемый клиент! ООО «Удобное Такси» гарантирует безопасность, честную игру и высокий уровень сервиса. Мы работаем в строгом соответствии с внутренними правилами сервера (ВПС) и внутренним уставом. Любое отклонение от принципов безопасности пресекается немедленно. Ваша репутация и наш порядок зависят от соблюдения этих правил. 1. Идентификация и проверка безопасности ООО «Удобное такси» — Регламент верификации клиентов 1.1. Верификация аккаунта Перед посадкой водитель имеет право запросить ваш уникальный ID (идентификатор ВКонтакте) и никнейм. Отказ от предоставления данных или попытка их искажения расценивается как подозрительная активность. Санкция: Немедленный отказ в обслуживании + внесение в «Черный список» таксопарка. 1.2. Проверка истории (Background Check) Мы проводим оперативную проверку по базам данных Администрации серверов. Обслуживание ЗАПРЕЩЕНО, если клиент: Состоит в «Черном списке» сервера. Имеет активные баны за читы, взломы, обход бана (см. ВПС п.2.13). Известен как злостный нарушитель RP-режима. 1.3. Принадлежность к нелегальным структурам Лицам, активно участвующим в незаконных вооруженных формированиях (банды, мафии) и известным как дестабилизаторы обстановки, может быть отказано в обслуживании без объяснения причин в целях безопасности водителя. 2. Безопасность поездки (Анти-Чит Режим) ООО «Удобное такси» — Регламент контроля и пресечения эксплойтов 2.1. Строгий контроль передвижения В салоне такси КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНЫ: Телепортация (в салон, из салона, на крышу). Использование No-Clip, Speed-Hack, Fly-Hack. Активация неуязвимости (God Mode). Попытки «провалиться» сквозь текстуры автомобиля. 2.2. Защита имущества Любые действия, направленные на порчу или взлом автомобиля с использованием эксплойтов, фиксируются и передаются в Администрацию (ВПС п. 9). 2.3. Запрет на использование багов Использование любых недоработок сервера во время поездки влечет немедленное прекращение услуги и репорт. 2.4. Мониторинг и фиксация Важно: Все водители оснащены средствами фиксации (скриншоты, видеорегистраторы). Любые подозрительные действия сохраняются как доказательства для передачи в Администрацию Сервера вплоть до ГА. 3. Нулевая терпимость: последствия ООО «Удобное такси» — Регламент санкций и мер воздействия Таблица нарушений и мер воздействия При подтвержденном нарушении (читы, баги, неоплата, грифинг) применяются следующие меры: Нарушение Мерa внутри компании Мерa со стороны Администрации (ВПС) Подозрение в читах Высадка без возврата средств Репорт, проверка логов Неоплата Штраф 3000₽ + Блокировка заказов Бан до 60 дней (ВПС 8.2) Угроза безопасности Штраф 5000₽ + Черный список Бан до 30 дней Мошенничество / RMT Штраф 10 000₽ + Вечный бан Perma-Ban (ВПС 8.3, 2.10) Обход бана компании Вечный бан всех альт-аккаунтов Удвоение срока бана (ВПС 2.13) 3.1. Право водителя Решение водителя о прекращении поездки по причине нарушения безопасности является окончательным и не подлежит обсуждению в пути. 3.2. Черный список ООО «Удобное такси» Нарушитель заносится в единую базу на всех 7 серверах. Разблокировка невозможна. Попытки обхода через другие аккаунты ведут к перманентному бану всей сети. 4. Финансовая ответственность и мошенничество ООО «Удобное такси» — Положение о расчётах и защите кассы 4.1. Оплата Оплата производится строго при посадке, до начала или после движения. Принимаются только игровые средства, полученные легальным путем. «Грязные деньги» (фарм-боты, читы, RMT) к оплате категорически не принимаются. 4.2. Долговые инциденты При неоплате оказанных услуг в течение 10 минут компанией применяются следующие принудительные меры: Заказ автоматически фиксируется как долг. Возможность оформления новых заказов блокируется во всей сети. Данные о нарушителе немедленно передаются в Департамент Безопасности для принудительного взыскания. 4.3. Запрет на RMT и махинации Внутри компании и при взаимодействии с клиентами категорически запрещено предлагать оплату реальными деньгами, игровыми виртами вне официального чека, бартером или с неутверждённой отсрочкой. Санкция за нарушение: Выдача вечного бана в компании + отправка репорта в Администрацию сервера на оформление Perma-Ban (согласно ВПС п. 2.10, 8.3). 5. Как заказать такси? ООО «Удобное такси» — Инструкция по оформлению через официальный бот Официальный канал заказа — Группа ВКонтакте Для корректного вызова автомобиля на сервере воспользуйтесь пошаговым алгоритмом: Перейти в официальную группу Нажать интерактивную кнопку или вручную напасать команду Начать заказ. Заполнить необходимые поля: Сервер, Никнейм, Откуда, Куда. Дождаться подтверждения с полными данными назначенного водителя (Ник, Авто, Номер). Правила безопасности и ограничения ВНИМАНИЕ: Пересылка сообщений из других диалогов не принимается (заказ будет автоматически определен как пустой). Редактирование уже отправленного сообщения строго запрещено (система фиксирует исходное старое значение). Некорректные данные, мат или указание реальных городов вместо карты MTA Province ведут к немедленному ограничению доступа к боту. 6. Апелляции и Обратная связь ООО «Удобное такси» — Положение о работе апелляционной комиссии Процедура обжалования Если вы считаете, что наказание (внесение в ЧС) было ошибочным, вы имеете право на апелляцию. Апелляции подаются исключительно через Форум (форма на сайте). Обязательно приложите видео-доказательства вашей невиновности. Срок рассмотрения: до 48 часов. ВАЖНО: Жалобы в личные сообщения водителям и диспетчерам не рассматриваются. Заявки с ложной информацией отклоняются. Форма заявки // Оформите по шаблону на форуме: [ФИО] [Причина внесения / Срок] [Скриншот / Видео-доказательство] Изменено 12 августа пользователем Vladimirw_Kazakov Обновление информации от 13.08.2026 года Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
