Передано ГС МВД ГУ МВД г.Мирный - Yaroslav_Lambert

1. Ваш никнейм: Martin_Mansfield
2. Никнейм сотрудника/лидера: Yaroslav_Lambert
3. Суть: Привет привет! Уже сколько смотрю отдел форума "Жалобы на сотрудника/лидера ГУВД" то просто поражаюсь с следящей администрации. Данный Yaroslav очень много игнорирует жалобы! Не впервые проходит 24 часа после написание жалобы, а ответа от лидера так и не поступает! Если вы скажите что у него проблемы с интернетом и так далее, то это его проблемы, правила есть правила, они написанные для всех или я так понял они ему не писаны? Блатикс понятно
4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): https://forum.gtaprovince.ru/topic/900003-gu-mvd-gmirnyy-miron_zimmermann/#comment-6275341

Здравствуйте. Я являюсь Начальником Главного Управления по г. Мирный.

Как я ранее уже говорил, поскольку вы не первый - опишу ситуацию.

Несмотря на технические проблемы с моей стороны, которые я никак не могу контролировать - большая часть ответов задержалась, но задержалась не критично. Я максимально стараюсь компенсировать данную проблему с моей стороны, насколько это возможно. Интернет появляется в самое раннее время, то в очень позднее или вообще - не пойми когда. Следящая администрация в курсе всех событий, связанных с опозданием рассмотрений как в разделе Жалоб, так и в других разделах. 

 

Повторюсь, со своей стороны я максимально стараюсь компенсировать проблемы. Знал бы я наперед, что у меня имеется подобная проблема - не занял бы занятый мной на данный момент пост ввиду возлагаемой ответственности.

 

Поймите меня также правильно, что как и у остальных - у меня имеется личная жизнь, про которую тоже не стоит забывать. 

 

Передано СЗФ.

Здравствуйте!

У лидера имеются проблемы с интернетом, об этом в курсе вся следящая администрация. Вы уже не первый кто пишет жалобу за это.

Жалобу передаю ЗГС МВД. Всего доброго!

Здравствуйте.

У лидера, действительно, имеются проблемы с провайдером. К сожалению, многие вещи не зависят напрямую от конкретного человека. Лидер старается давать ответы в темах в кратчайшие сроки, которые возможны в его ситуации. Ввиду того, что у людей есть свои повседневные занятия, никто не может обязать лидера сидеть за монитором 24 часа в сутки с целью мониторинга первой же возможности ответить в жалобе или теме.

Я лично не считаю критичным небольшие задержки в ответе, которые также подкреплены вышеописанным фактором. Любому сотруднику, который заранее предупреждает о том, что у него возникают технические неполадки, будет допустимо задержаться с ответом. Все мы люди и имеем возможность войти в положение других людей. Если бы причины задержек были безосновательны, тогда к сотруднику, который нарушает правила, незамедлительно бы были приняты меры.

Окончательный вердикт остается за ГС МВД, тему передаю ему.

А я считаю это критичным.Почему данный лидер может делать просрочки? Тем более не впервые уже просрочка!

Здравствуйте. У нас заведено так, что если у человека действительно есть уважительная причина, и он о ней заранее предупредил следящих, это дает ему право немного задержаться в ответе. Здесь именно такой случай.

Лидер не по своей вине просрочил ответ, чтоб применять к нему какие-либо дисциплинарные взыскания. Примите это как факт.

Поскольку вердикт мой неизменим, на вашу претензию дал ответ - тему закрываю.