MTA Province #5 | Жалобы на гражданских игроков

ЖАЛОБЫ НА ГРАЖДАНСКИХ ИГРОКОВ

---

 

• После выдачи наказания по вашей жалобе на игрока вы обязаны сохранять доказательства в течение 7 дней. В случае досрочного удаления доказательств и наличия обжалования на форуме, будет выдан бан до 15 дней.
• Сама жалоба должна быть составлена только по форме.
• Суть жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, а также содержать подробное описание ситуации. Минимум должно быть два предложения. Суть жалобы не должна содержать никакой лишней информации, неуместных рассуждений, клеветы, рофлов, подколов, предвзятости, глупых умозаключений, нецензурных выражений, оскорблений, и т.д., и т.п.
• Выписку пунктов из правил сервера запрещено использовать в тексте жалобы. Не имеет значения, где вы пишите выписку из правил сервера, даже если она идет отдельным пунктом.
• Видео принимаются только с видеохостингов, на которых возможен беспрепятственный просмотр видео без скачивания и регистрации, скриншоты с любых фотохостингов, где не нужна регистрация.
• Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица. (Помимо своих доказательств, где будет видно основное нарушение, разрешается прикладывать дополнительные доказательства от третьих лиц, если они помогут внести ясность при разборе ситуации.)
• Скриншоты должны быть полными. Редактированные, обрезанные и сделанные с телефона не принимаются. Скриншоты консоли не принимаются.
• Разговоры в голосовой чат должны быть слышны с обеих сторон. На видео должен быть ваш голос и голос вашего оппонента. Иначе в рассмотрении жалобы может быть отказано.
• На скриншотах/видео в чате должны быть видны дата и время (команда /timestamp или отметка даты и времени над худом). 
• Если в качестве доказательств используется видеоролик более 3 минут, то обязательно должны быть указаны тайм-коды основных моментов, и должно присутствовать подробное описание каждого промежутка.  
• Если у вас в качестве доказательств большое количество скриншотов, на которых понятна вся хронология событий, то хотя бы на нескольких должна присутствовать метка даты/времени (/timestamp).
• Срок давности событий, указанных в жалобах на игроков, не должен превышать 10 дней. 
• Время рассмотрения жалоб - от нескольких часов до 3 дней.
• Жалобы на ДМ принимаются только от человека, которого ДМили.
• У Вас должны быть весомые доказательства вины игрока, чтобы администратор его все же наказал. Если ситуация будет спорная, то администратор в праве Вам отказать.

 

---

 

В теме запрещено:

• Оффтоп (сообщения не по теме);
• Флуд;
• Дублирование жалоб [5 баллов];
• Обсуждение жалоб;
• Мат и использование нецензурных выражений, оскорбления в любой форме;
• Оскорбительный заголовок в прикрепляемом контенте (запрещено оскорблять игроков/администрацию сервера в названиях/описании доказательств, которые прикладываются к жалобам/темам);
• Обсуждение ответа/решения администратора.

 

---

 

В рассмотрении жалоб может быть отказано, если:

• В тексте жалобы присутствует выписка пунктов из правил сервера;
• Жалоба составлена не по форме;
• Нет подробного описания ситуации;
• Срок давности событий превышает 10 дней;
• Отсутствуют доказательства в виде скриншотов или видео;
• Недостаточно доказательств;
• Скриншот/видео были обрезаны, замазаны или сделаны с телефона;
• На скриншотах/видео отсутствует отметка времени;
• Видео было отредактировано (наложены эффекты, музыка и т.д.);
• В качестве доказательств представлены логи;
• В качестве доказательств представлены скриншоты консоли;
• Нарушены правила форума;
• Нарушены правила раздела.

 

  ВАЖНО

Если вы жалуетесь на оскорбления, то вам будет достаточно одного скриншота.

Для выдачи наказания по причинам DM, DB, и т.д. одного скриншота недостаточно. Чаще всего для доказательства полной вины необходимо предоставлять видео. По скриншотам не всегда можно разобраться в той или иной ситуации.

По некоторым видам нарушений невозможно выдать наказание в виде бана.
Наказание за такое нарушение должно быть выдано только тогда, когда игрок онлайн.

Чаще всего это касается переноса OOC информации и IC чат, сквернословия, нецензурных выражений и капса.

Если игрок наказан, то в жалобе указывается "Рассмотрено" или "Наказан".

 

Форма написания жалобы

1. Ваш никнейм: 
2. Никнейм нарушителя: 
3. Суть жалобы: 
4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): 

 

 

 

 

КАК ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ?

---

 

  Нажать на кнопку "Скопировать форму", чтобы форма записалась в ответ

  Нажать на кнопку "Ответить"

  Заполнить жалобу по форме и нажать кнопку "Отправить"

 

Нумерацию жалоб администрация проставляет самостоятельно!

ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ

---

 

1. Ваш никнейм: Alex_Sokolin
2. Никнейм нарушителя: Dmitry_Budkin
3. Суть жалобы: На своей тонированной Тойоте влетел в меня и уехал, не заплатив за ремонт (уход с места ДТП).
4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): *доказательства*.

1. Ваш никнейм: Windy_White
2. Никнейм нарушителя: Damir_Kizovskiy
3. Суть жалобы: Упоминание родни 
4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео):