Rostislav_Imenov 🐷 26 · ID: #1 Опубликовано 7 часов назад ЖАЛОБЫ НА ГРАЖДАНСКИХ ИГРОКОВ После выдачи наказания по вашей жалобе на игрока вы обязаны сохранять доказательства в течение 7 дней. В случае досрочного удаления доказательств и наличия обжалования на форуме, будет выдан бан до 15 дней. Сама жалоба должна быть составлена только по форме. Суть жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, а также содержать подробное описание ситуации. Минимум должно быть два предложения. Суть жалобы не должна содержать никакой лишней информации, неуместных рассуждений, клеветы, рофлов, подколов, предвзятости, глупых умозаключений, нецензурных выражений, оскорблений, и т.д., и т.п. Выписку пунктов из правил сервера запрещено использовать в тексте жалобы. Не имеет значения, где вы пишите выписку из правил сервера, даже если она идет отдельным пунктом. Видео принимаются только с видеохостингов, на которых возможен беспрепятственный просмотр видео без скачивания и регистрации, скриншоты с любых фотохостингов, где не нужна регистрация. Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица. (Помимо своих доказательств, где будет видно основное нарушение, разрешается прикладывать дополнительные доказательства от третьих лиц, если они помогут внести ясность при разборе ситуации.) Скриншоты должны быть полными. Редактированные, обрезанные и сделанные с телефона не принимаются. Скриншоты консоли не принимаются. Разговоры в голосовой чат должны быть слышны с обеих сторон. На видео должен быть ваш голос и голос вашего оппонента. Иначе в рассмотрении жалобы может быть отказано. На скриншотах/видео в чате должны быть видны дата и время (команда /timestamp или отметка даты и времени над худом). Если в качестве доказательств используется видеоролик более 3 минут, то обязательно должны быть указаны тайм-коды основных моментов, и должно присутствовать подробное описание каждого промежутка. Если у вас в качестве доказательств большое количество скриншотов, на которых понятна вся хронология событий, то хотя бы на нескольких должна присутствовать метка даты/времени (/timestamp). Срок давности событий, указанных в жалобах на игроков, не должен превышать 10 дней. Время рассмотрения жалоб - от нескольких часов до 3 дней. Жалобы на ДМ принимаются только от человека, которого ДМили. У Вас должны быть весомые доказательства вины игрока, чтобы администратор его все же наказал. Если ситуация будет спорная, то администратор в праве Вам отказать. В теме запрещено: Оффтоп (сообщения не по теме); Флуд; Дублирование жалоб [5 баллов]; Обсуждение жалоб; Мат и использование нецензурных выражений, оскорбления в любой форме; Оскорбительный заголовок в прикрепляемом контенте (запрещено оскорблять игроков/администрацию сервера в названиях/описании доказательств, которые прикладываются к жалобам/темам); Обсуждение ответа/решения администратора. В рассмотрении жалоб может быть отказано, если: В тексте жалобы присутствует выписка пунктов из правил сервера; Жалоба составлена не по форме; Нет подробного описания ситуации; Срок давности событий превышает 10 дней; Отсутствуют доказательства в виде скриншотов или видео; Недостаточно доказательств; Скриншот/видео были обрезаны, замазаны или сделаны с телефона; На скриншотах/видео отсутствует отметка времени; Видео было отредактировано (наложены эффекты, музыка и т.д.); В качестве доказательств представлены логи; В качестве доказательств представлены скриншоты консоли; Нарушены правила форума; Нарушены правила раздела. ВАЖНО Если вы жалуетесь на оскорбления, то вам будет достаточно одного скриншота. Для выдачи наказания по причинам DM, DB, и т.д. одного скриншота недостаточно. Чаще всего для доказательства полной вины необходимо предоставлять видео. По скриншотам не всегда можно разобраться в той или иной ситуации. По некоторым видам нарушений невозможно выдать наказание в виде бана. Наказание за такое нарушение должно быть выдано только тогда, когда игрок онлайн. Чаще всего это касается переноса OOC информации и IC чат, сквернословия, нецензурных выражений и капса. Если игрок наказан, то в жалобе указывается "Рассмотрено" или "Наказан". Форма написания жалобы 1. Ваш никнейм: 2. Никнейм нарушителя: 3. Суть жалобы: 4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): КАК ОСТАВИТЬ ЖАЛОБУ? Нажать на кнопку "Скопировать форму", чтобы форма записалась в ответ Нажать на кнопку "Ответить" Заполнить жалобу по форме и нажать кнопку "Отправить" Нумерацию жалоб администрация проставляет самостоятельно! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Больше кнопок...
Rostislav_Imenov 🐷 26 · ID: #2 Опубликовано 7 часов назад ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ 1. Ваш никнейм: Alex_Sokolin 2. Никнейм нарушителя: Dmitry_Budkin 3. Суть жалобы: На своей тонированной Тойоте влетел в меня и уехал, не заплатив за ремонт (уход с места ДТП). 4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): *доказательства*. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Больше кнопок...
Windy_White 22 · ID: #3 Опубликовано 6 часов назад 1. Ваш никнейм: Windy_White 2. Никнейм нарушителя: Damir_Kizovskiy 3. Суть жалобы: Упоминание родни 4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Больше кнопок...