Перейти к содержанию
Dmitriy_Polanski

Правила подачи жалобы на директора / сотрудника организации

Рекомендуемые сообщения

Dmitriy_Polanski

uCG2fc9.png

 

  • Срок давности нарушений, на которые вы хотите подать жалобу, не должен превышать 7 дней. Если этот срок истёк, ваша жалоба не будет рассмотрена. Нарушения, произошедшие более 7 дней назад, не подлежат обсуждению.
  • В этом разделе действуют все правила форума и правила, которые описаны в данной теме.
  • Ваша жалоба должна быть написана спокойно и адекватно, без лишней информации. В ней необходимо подробно описать суть ваших претензий. Минимум должно быть два предложения. Жалобы, в которых вы только требуете доказательств, не будут рассмотрены. 
  • Жалоба должна быть составлена по специальной форме, которая находится ниже. Темы, созданные не по форме, не рассматриваются.
  • Жалоба должна быть написана игроком, который получил наказание или имеет претензии к директору или сотруднику ОЧО. Жалобы, поданные друзьями, знакомыми или родственниками наказанного игрока, не принимаются.
  • Доказательства принимаются только с фото- и видеохостингов, где их можно просмотреть без скачивания и регистрации.
  • Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица и иметь /timestamp или отметку даты и времени над худом. Скриншоты консоли или данные из лог-файлов не принимаются.
  • Доказательства должны быть полными. Редактированные, обрезанные или сделанные с телефона фотографии и видео не рассматриваются.

 

 

  • Время рассмотрения жалобы – от нескольких часов до 3 дней. В некоторых ситуациях время рассмотрения может быть увеличено.
  • Если в течение 24 часов игрок не дает ответ на комментарий администрации, тема закрывается.
  • Вы не можете требовать ответа от следящего администратора при первичном написании жалобы. Сначала на жалобу отвечает директор организации.

 

Обжалования или жалобы не принимаются в следующих случаях:

  • Название темы не соответствует требованиям (заголовок темы должен состоять только из никнейма и полного названия организации).

  • Заявка составлена не по форме.

  • Отсутствуют доказательства.

  • Скриншоты или видео были обрезаны, замазаны или сделаны с телефона.

  • Видео было отредактировано (наложены эффекты, музыка и т. д.).

  • В качестве доказательств представлены логи.

  • В качестве доказательств представлены скриншоты консоли (F8).

  • Нарушены правила форума.

  • Нарушены правила раздела.

 


 

mWeKHVh.png

 

Для написания жалобы воспользуйтесь формой, представленной ниже. После заполнения всех необходимых полей, нажмите кнопку «Подать». После нажатия на кнопку у вас появится новое окно, в котором через пару секунд появится введенная вами информация. После проверки введенной вами информации, вам остается только подать жалобу, нажав «Отправить тему».

 

 

Подавая жалобу, вы автоматически соглашаетесь с правилами раздела и принимаете на себя ответственность за возможные последствия попытки обмануть администрацию!

Если вы решите подать жалобу в надежде, что директор организации не сможет предоставить доказательства нарушения, и вам предоставят компенсацию или снимут наказание, но нарушение действительно имело место и директор может это доказать, то вы будете нести ответственность за введение администрации в заблуждение.

 


 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Dmitriy_Polanski
 
Подача жалобы на директора / сотрудника организации
Текст и заголовок впечатается в форму автоматически через пару секунд, после полной загрузки окна. Вам останется только нажать кнопку «Подать ».
Ваш никнейм:
Никнейм директора / сотрудника:
Суть жалобы:
Доказательства (ссылки на скриншоты/видео):

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.


×
×
  • Создать...