Maxim_Grove 50 · ID: #1 Опубликовано 29 июля (изменено) Устав частной организации «Cool Go» 1. Общие положения 1.1 - Устав - документ, определяющий правила, порядки, нормы, принципы работы организации, сотрудников и иных ресурсов, принадлежащих Частной Организации «Cool Go» (далее - организация) 1.1.1 - Данный устав является приложением к Уставу Частных Организаций (далее - УЧО), дополняя его внутренними правилами 1.2 - Незнание данного устава не освобождает сотрудника от ответственности 1.3 - При вступлении в организацию сотрудник считается ознакомленным с данным уставом, УЧО 1.4 - В организации существует структурное разделение должностей: Спойлер Руководящий состав [РС]: Генеральный директор - Владелец Cool Group Заместитель генерального директора - Заместитель владельца Cool Group Директор - Владелец Cool Go Старший состав [СС]: Главный менеджер Менеджер Младший состав [МС]: Водитель 1.5 - Организация имеет собственный офис. Помещения распределены следующим образом: Пост охраны - не задействуется в работе Комната отдыха - помещение, где отдыхают сотрудники от работы Директор - кабинет директора Cool Go Openspace - рабочее помещение для СС/РС. МС не запрещено там находиться, но запрещено отвлекать от работы СС/РС Хранилище - не задействуется в работе W/C - уборная Административная стойка - стойка, за которой сидит дежурный сотрудник СС/РС Зал совещаний - место проведения собраний состава, а также собеседований 1.6 - Организация обладает следующими закрытыми информационными ресурсами: Беседы ВКонтакте Группа сотрудников ВКонтакте Закрытые каналы Discord Электронные таблицы 2. Дисциплинарные взыскания 2.1 - За нарушение данного устава предусмотрены следующие взыскания: 2.1.1 - [Профилактическая беседа] - проводится при очень несерьёзных нарушениях или иных причинах, согласованных с РС. Заменяет собой выдачу предупреждения или выговора 2.1.2 - [Штраф] - выписывается за нарушение пунктов устава, в которых предусмотрена данная мера 2.1.3 - [Лишение зарплаты за заказ] - лишение сотрудника выплаты за выполненный заказ. Сумма установлена пунктом 4.3 устава 2.1.4 - [Предупреждение] - выдается при несерьёзных нарушениях. Заносится в личное дело. Получение второго предупреждения влечет за собой получение выговора 2.1.5 - [Выговор] - выдается при серьёзных и неоднократных нарушениях. Заносится в личное дело. Получение третьего выговора влечет за собой увольнение с занесением в ЧС ЧО 2.1.6 - [Понижение] - мера, применяемая только для старшего состава. Выдается при грубых нарушениях, халатности на посту. Применять меру вправе главный менеджер и старше 2.1.7 - [Увольнение] - исключение сотрудника из организации. При увольнении возможно внесение в ЧС ЧО или ЧС Cool 2.2 - Сотрудник СС/РС вправе заменить выдачу предупреждения или выговора на штраф, размер которого не выходит за рамки разумного 2.3 - Сотрудник СС/РС вправе заменить выдачу взыскания на профилактическую беседу 2.4 - Штраф выплачивается на банковский счет директора организации - 468307. Доказательства выплаты (с прописанной командой /timestamp или включенным временем над игровым худом) сотрудник обязан предоставить директору организации Примечание: в пунктах, где указана мера «Штраф на сумму заказа», суммой заказа является сумма, оплаченная клиентом за пользование услугами такси в рамках заказа 2.5 - В случае, если сотрудник вносится в ЧС ЧО, он также вносится в ЧС Cool на срок, равный ЧС ЧО + 14 дней 2.6 - Сотрудник имеет право отработать предупреждение или выговор, отработку предоставляет главный менеджер или выше 2.7 - В случае, если пункт не имеет указанного взыскания (например, [Предупреждение]), сотрудник СС/РС избирает сам норму наказания в зависимости от степени серьёзности нарушения 2.8 - Руководящий состав вправе снять сотрудника с занимаемой должности в связи с утратой доверия 3. Правила выполнения заказов 3.1 - Заказы выполняются через системное такси, а также через специального бота организации (далее - бот), либо иные источники по согласованию с директором 3.2 - На момент выполнения любого заказа автомобиль, на котором выполняется заказ, должен добавлен в базу бота [Предупреждение] 3.3 - Перед началом и после окончания смены сотрудник обязан отметиться в боте [Предупреждение] 3.3.1 - Сотрудник, находящийся на смене, обязан отдавать приоритет заказам через бота [Предупреждение] 3.3.2 - Запрещено необоснованно игнорировать заказы через бота [Предупреждение/Выговор] 3.3.3 - В случае, если сотрудник забыл отметиться о покинутой смене, он не освобождается от получения взысканий Например, по пункту 3.2.2 устава 3.4 - Находясь на смене, запрещено быть в алкогольном или наркотическом опьянении, носить с собой оружие [Выговор] 3.5 - Находясь на смене, запрещено нарушать КоАП, УК РП, ВПС [Штраф на сумму, удвоенной штрафу по КоАП/Предупреждение/Выговор] 3.6 - При заказе через бота запрещено необоснованно отказываться от него [Штраф на сумму заказа/Предупреждение] 3.7 - Сотрудник обязан использовать бинды в точности или схожие с установленными руководством организации [Предупреждение/Выговор] 3.8 - В момент принятия заказа через бота автомобиль, на котором будет выполнен заказ, и автомобиль, выбранный в боте, должен совпадать [Предупреждение/Выговор/Лишение зарплаты за заказ/Штраф до 4.000 рублей] 3.9 - Сотрудник перед началом поездки обязан озвучить цену заказа и взять оплату способом, согласованным с клиентом (наличными, переводом на банковский счет) [Штраф до 2.000 рублей/Предупреждение] 3.10 - Запрещено озвучивать и/или брать оплату заказа, выше установленной руководящим составом организации [Штраф (сумма на усмотрение СС/РС)/Выговор/Наказание по 8.8 УЧО] 3.11 - Точка посадки и высадки должна соответствовать указанной в заказе, если об ином не просил пассажир [Штраф на сумму заказа/Лишение зарплаты за заказ/Предупреждение/Выговор] 3.11.1 - В случае, если точка посадки и высадки, указанные отдельно клиентом (после принятия заказа), меняют итоговую сумму оплаты, то водитель вправе потребовать доплатить разницу в сумме заказа, если сумма выросла и оплата уже произведена, и не возвращать разницу в сумме заказа, если по итогу она уменьшилась, при этом водитель не будет наказан по пункту 3.8 устава 3.12 - Сотрудник обязан делать скриншоты начала и конца заказа [Лишение зарплаты за заказ] 4. Положения о зарплате 4.1 - Отчетным периодом считается период между двумя выплатами зарплат, включая предыдущий день выплаты и исключая следующий день выплаты Дни выплаты установлены пунктом 4.2 устава Например, если последняя выплата была 15 числа, а следующая 29 числа, то отчетный период будет с 15 по 28 число 4.2 - Зарплата выплачивается 15 и 29 числа каждого месяца Зарплата за вторую половину февраля выплачивается 1 марта 4.2.1 - Директор вправе переносить день выплаты в случаях невозможности выплат в установленный срок 4.2.2 - В случае, если сотрудник предоставил доказательства выполненных заказов после момента выплаты зарплаты за данный отчетный период, то сотрудник лишается оплаты за эти заказы 4.3 - Выплатой зарплат занимается РС, а также СС по согласованию с РС 4.4 - Сотрудник за выполнение любого заказа получает зарплату в размере 4.000 рублей 4.5 - Работа сотрудников старшего состава оплачивается в размере 30.000 рублей главному менеджеру, 15.000 рублей менеджерам Данная сумма может увеличиваться и уменьшаться в зависимости от показателей работы 4.6 - Наличие дисциплинарных взысканий уменьшает размер зарплаты на 10% за предупреждение и на 20% за каждый выговор 4.6.1 - Выданный и неоплаченный штраф сотрудники старшего и руководящего состава вправе вычитать из зарплаты 4.7 - Сотруднику может быть назначена премиальная выплата за хорошую работу, устанавливается старшим и руководящим составом 5. Обязанности сотрудников 5.1 - Водитель, не находясь в неактиве, обязан выполнять минимум 5 заказов в отчетный период [Предупреждение/Выговор] 5.1.1 - При отсутствии работы за месяц или многократном невыполнении нормы сотрудник может быть уволен без ЧС 5.1.2 - Водитель вправе отказаться от получения зарплаты, уведомив об этом старший/руководящий состав. В таком случае он освобождается от выполнения нормы согласно пункту 5.1 5.2 - Сотрудник, выполняющий заказы, обязан зарегистрировать все автомобили, на которых выполняются заказы, в базе бота [Предупреждение] 5.2.1 - В случае, если заказ был выполнен на авто, не внесенном в базу бота, сотрудник может быть лишён зарплаты за заказ 5.3 - Посещать мероприятия, проводимые СС, РС или следящим составом, если не сказано про необязательное посещение [Предупреждение/Выговор] 5.4 - Выполнять приказы вышестоящих [Предупреждение/Выговор] 5.5 - Перед сменой ника или данных страницы ВК сотрудник обязан поставить в известность об этом сотрудников СС/РС [Предупреждение/Выговор] 5.6 - Обязанности старшего состава 5.6.1 - Основной обязанностью менеджера является контроль работы и обучение сотрудников МС 5.6.1.1 - В случае отсутствия главного менеджера в офисе менеджер выполняет его обязанности 5.6.2 - Основной обязанностью главного менеджера является контроль работы организации, отдела кадров (принятие, восстановление, увольнение), проведение собеседований на закрепленном за ним сервером 5.6.3 - Наказывать сотрудников МС в случае нарушения данного устава или УЧО при наличии соответствующих доказательств 5.6.3.1 - Наказанием сотрудников СС занимается РС 5.6.4 - Менеджер вправе помогать выполнять обязанности главного менеджера, предварительно согласовав это с ним Например, проверять заявления на принятие, увольнять 5.6.5 - О любом принятии, восстановлении, выданном взыскании, увольнении должна быть запись в соответствующем учёте (кроме принятия), а также приказ в группе сотрудников. Данные во внутренней таблице также должны быть обновлены 5.6.6 - Минимум 1 сотрудник СС должен находиться за административной стойкой, если есть в офисе и за ней не находится сотрудник РС 5.6.7 - Если сотрудник СС находится вне офиса, считается, что он не находится на смене, а равно имеет право не исполнять обязанности, распространяющиеся на игру, установленные Уставом 6. Запреты сотрудников 6.1 - Запрещено оскорблять, унижать сотрудников, клиентов и администрацию, не соблюдать субординацию, нарушать правила морали и этикета, многократно выражаться нецензурными словами [Штраф (на усмотрение СС/РС)/Предупреждение/Выговор] 6.2 - Запрещено распространять информацию, предназначенную только для сотрудников, третьим лицам [Выговор/Наказание по 5.3 УЧО] 6.3 - Запрещено обманывать, вводить в заблуждение сотрудников СС/РС, администрацию [Выговор/Понижение/Наказание по 8.11 УЧО] 6.4 - Запрещено отправлять ложную информацию о выполненном заказе [Выговор/Увольнение без ЧС] 6.5 - Запрещено находиться в неактиве без согласования с СС/РС [Предупреждение/Выговор/Увольнение без ЧС] 6.5.1 - Максимальный срок неактива составляет 1 месяц, иной срок согласовывается с РС 6.6 - Запрещено выпрашивать проверку заявлений, повышения, скорейшую выплату зарплаты [Предупреждение/Выговор] 6.7 - Запрещено допускать халатность в своей работе [Наказание вплоть до увольнения без ЧС] К данному пункту также относится неудовлетворительная работа, неоднократные нарушения 6.8 - Запрещено превышать свои должностные полномочия, использовать их в личных целях [Выговор/Понижение/Увольнение без ЧС] 7. Положение об отделе кадров 7.1 - Заявления на трудоустройство рассматриваются через бота организации, либо непосредственно в офисе организации 7.1.1 - Заявления в отделе кадров рассматривает главный менеджер (согласно 5.6.2 устава), в крайних случаях - директор и генеральный директор 7.2 - Главный менеджер обязан соблюдать сроки рассмотрения заявлений - 48 часов [Выговор] 7.3 - Главный менеджер по согласованию с РС имеет право отклонить заявление на принятие или восстановления без объяснения причин истцу 7.4 - При увольнении сотрудник обязан отработать 7 дней без учета взятых неактивов [Увольнение с ЧС ЧО 7 дней] 7.5 - При наличии штрафа сотрудник увольняется с ЧС, 1 день равен 500 рублей штрафа (с округлением в большую сторону) Например, 8.750 рублей штраф равняется 17-ю дням ЧС Для снятия/уменьшения срока такого ЧС необходимо выплатить данный штраф 7.6 - При увольнении сотрудник должен отработать все предупреждения и выговоры [Увольнение с ЧС ЧО на 5 дней за предупреждение, 10 дней за каждый выговор] Автор устава: Ivan_Zhiganov Изменено Вторник в 15:09 пользователем Ivan_Zhiganov Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Больше кнопок...
