Semen_Wesker 75 · ID: #1 Опубликовано 15 июня, 2024 1. Ваш никнейм: Semen_Wesker 2. Название фракции: ОГИБДД-П 3. Никнейм лидера: Nikita Bushev 4. Скриншот/видео от любого лица: https://forum.gtaprovince.ru/topic/815715-ogibdd-p-semen_wesker/ https://forum.gtaprovince.ru/topic/815966-ogibdd-p-semen_wesker/ 5. Суть жалобы: Введение в заблуждение администрации/игроков в жалобе. На меня была подана жалоба персонажем, лидер отписался в жалобе что якобы передал мне жалобу в 00:46 - фактическое время передачи жалобы за 2 часа до конца ответа в жалобе. Дать ответ физически за два часа до её закрытия я не мог, так как есть и реальные дела житейские на которые затрачивается более 2-ух часов. Либо же, смею предположить, что ни для кого не секрет (надеюсь), что многие лидеры хотят побыстрее отписаться со своей стороны дабы быстрее закрыть жалобу как следствие - фактор халатности со стороны лидера. Как пример, прикрепляю ещё одну жалобу, где якобы мне "передал" лидер жалобу. Опять же фактически жалоба мне не была передана - https://forum.gtaprovince.ru/topic/815966-ogibdd-p-semen_wesker/ (надеюсь, лидер предоставит доказательства того, что жалоба была передана мне). Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Nikita Bushev 108 · ID: #2 Опубликовано 15 июня, 2024 (изменено) Здравия желаю, Генерал-Майор полиции Бушев Никита Владимирович, Начальник дорожной патрульной службы отделения государственной инспекции безопасности дорожного движения министерства внутренних дел Российской Федерации по Приволжскому району. Какой-то пункт нарушен был? Правильно, нет. Жалобу я вам успешно передал в беседе. Личные сообщения в ВК у вас закрыты, в следствии чего не представлялось возможным передать иную жалобу. Сроков, в течение которых я вам обязан передать жалобу, так же нет. В следствии чего нарушений никаких нет. Дальнейшей беседы с вами не вижу смысла. Ожидайте ответ администрации. Изменено 15 июня, 2024 пользователем Nikita Bushev Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Semen_Wesker 75 · ID: #3 Опубликовано 15 июня, 2024 В 15.06.2024 в 15:52, Nikita Bushev сказал: Здравия желаю, Генерал-Майор полиции Бушев Никита Владимирович, Начальник дорожной патрульной службы отделения государственной инспекции безопасности дорожного движения министерства внутренних дел Российской Федерации по Приволжскому району. Какой-то пункт нарушен был? Правильно, нет. Жалобу я вам успешно передал в беседе. Личные сообщения в ВК у вас закрыты, в следствии чего не представлялось возможным передать иную жалобу. Сроков, в течение которых я вам обязан передать жалобу, так же нет. В следствии чего нарушений никаких нет. Дальнейшей беседы с вами не вижу смысла. Ожидайте ответ администрации. Почему нельзя было руководствоваться здравым смыслом и упомянуть меня в беседе с прикреплением жалобы в срок, когда лидер отписался в теме что "передал"? Получается обман игроков? Пишем в ответе, что передал жалобу - по факту нет. Ждем ответа от следящего администратора и оценки действий начальника территориального подразделения. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Wolfgang_Schneiderhan 264 · ID: #4 Опубликовано 16 июня, 2024 Добрый вечер! Действительно вторая жалоба не была передана, но лидер отписал об этом. Проведу беседу. Вопросы? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Semen_Wesker 75 · ID: #5 Опубликовано 16 июня, 2024 В 16.06.2024 в 20:53, Wolfgang_Schneiderhan сказал: Добрый вечер! Действительно вторая жалоба не была передана, но лидер отписал об этом. Проведу беседу. Вопросы? По первой жалобе введение в заблуждение игроков, написал что передал - фактическая передача произошла за два часа до истечения срока ответа. Хотелось бы услышать комментарии по данному поводу. И зачем было обманывать игроков, что якобы "передал жалобу сотруднику" - в чем причина была такого поступка? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Wolfgang_Schneiderhan 264 · ID: #6 Опубликовано 17 июня, 2024 Добрый день! Повторюсь с лидером будет проведена беседа по этому поводу. Жалобу передаю ЗГСзФ. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Tyler_Quincy 545 · ID: #7 Опубликовано 17 июня, 2024 Здравствуйте. Не совсем понимаю смысл в каждой жалобе писать о том, что жалоба была передана сотруднику, так как это лишь поднимает тему и ничего более. Сотрудник сам обязан просматривать форумный раздел жалоб, дабы дать ответ в срок. Что касается самих действий, солидарен с вами, лидер зачем-то написал 14 июня в 00:46, что жалоба была передана вам, хотя "передача" жалобы была спустя 20 часов. Вторую же жалобу не нашёл среди бесед ОГИБДД-П. Обсужу с ГСзФ меру наказания и сообщу в жалобе. Ожидаю вопросов. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Tyler_Quincy 545 · ID: #8 Опубликовано 18 июня, 2024 Здравствуйте. Обсудил ситуацию с ГСзФ. Лидер получит устный выговор. Ожидаю вопросов. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Semen_Wesker 75 · ID: #9 Опубликовано 18 июня, 2024 В 18.06.2024 в 11:41, Tyler_Quincy сказал: Здравствуйте. Обсудил ситуацию с ГСзФ. Лидер получит устный выговор. Ожидаю вопросов. Последний вопрос касательно "сроков", о которых выше расписал лидер. Если лидер утверждает, что нигде не регламентирована данная процедура передачи жалобы. Может следует внести изменения либо изменить формулировку в тот или иной пункт правил лидеров? Дабы не повторялась ситуация в дальнейшем и не "кивали" на отсутствие временных промежутков в правилах. Цитата Какой-то пункт нарушен был? Правильно, нет. Сроков, в течение которых я вам обязан передать жалобу, так же нет. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Tyler_Quincy 545 · ID: #10 Опубликовано 18 июня, 2024 Лидеры были оповещены, что в случае если лидеры пишут, что "передал/оповестил сотрудника о наличии жалобы" и не передали или передали поздно, это будет считаться халатностью. Что касаемо сроков, на данный момент не планируется вводить какие либо сроки, однако вопрос останется открытым в связи с данной жалобой. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Semen_Wesker 75 · ID: #11 Опубликовано 18 июня, 2024 В 18.06.2024 в 21:23, Tyler_Quincy сказал: Лидеры были оповещены, что в случае если лидеры пишут, что "передал/оповестил сотрудника о наличии жалобы" и не передали или передали поздно, это будет считаться халатностью. Что касаемо сроков, на данный момент не планируется вводить какие либо сроки, однако вопрос останется открытым в связи с данной жалобой. Благодарю за объективное рассмотрение, вопросов более к вам нет. Жалоба может быть закрыта. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Tyler_Quincy 545 · ID: #12 Опубликовано 19 июня, 2024 Вопросов нет, закрыто. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение