Elizabeth_Bailey 1 · ID: #1 Опубликовано 5 мая (изменено) 1. Ваш никнейм: Viktoria_Rogowa 2. Название фракции: ЦГБ-Н 3. Никнейм сотрудника: Dmitry_Filimonov 4. Скриншот/видео от любого лица: https://imgur.com/a/7WqVkAq 5. Суть жалобы: Добрый день, пришла в больницу с болью в сердце. Врач сделал мне ЭКГ, на котором был плохой результат, после этого он направил меня к другому врачу, и выписал таблетку. Но при этом я ему сказала, что мне нужна операция по установлению кардиостимулятора, на что сотрудник начал задавать вопросы: Какая операция? Вы о чём? После этого сказал что он уже все сделал (ЭКГ), а операцию нет. https://imgur.com/a/lLEbTuO Так же могу сказать, что врач ушел от РП ситуации со мной, уехав на вызов. А если бы мне стало плохо? Кто был бы виноват? Прощу рассмотреть мою жалобу, и жду ответа от Дмитрия, и Главного Врача. Изменено 5 мая пользователем Viktoria_Rogowa Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Artem Retro 18 · ID: #2 Опубликовано 5 мая Здравствуйте, я являюсь лидером ЦГБ-Н. Жалоба передана сотруднику, ожидайте ответа. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Dmitry_Filimonov 4 · ID: #3 Опубликовано 5 мая Здравствуйте, я тот самый сотрудник, на которого написана данная жалоба, Дмитрий Филимонов. Давайте будем разбираться. 1. Вы пришли в больницу и сказали что у Вас болит сердце. Позже я Вам начал проводить ЭКГ на втором этаже. После, как я Вам провёл ЭКГ, я предложил Вам таблетку "Кардиомагнил". Вы согласились и дальше поступил вызов и я принял его и после того, как я вышел из больницы, у меня вылетела игра. 2. Ухода от рп от меня не было, предъявите Ваши доказательства об моём уходе. 3. После того, как я зашёл в игру, я сдал смену, поехал в банк положить деньги на свой счёт. Решаюсь заступить на смену и вижу Вас. Я к Вам подхожу и и предлагаю операцию на сердце, как вы говорили ранее. Вы говорите что Вам "якобы провели операцию". Но я в это не поверил и все же хотел Вам помочь, но вы начали меня оскорблять, а это пункт 1.9 ФЗоОЗ, особенно примечание: Цитата Статья 1.9. Отказ в оказании медицинской помощи не допускаются. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. За нарушение настоящей статьи медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии со статьей 1.6. настоящего Федерального закона и Уголовным кодексом Республики Провинция. Примечание: если гражданин оскорбляет медицинского работника, то тот оставляет за собой право отказать ему в оказании медицинской помощи, но при этом медицинский работник обязан предоставить другого специалиста гражданину. До-ква: https://imgur.com/a/pas8jGC. Если бы у Вас остановилось сердце, я или мои коллеги начали Вам оказывать непрямой массаж сердца и все было с Вами хорошо. Еще вопросы у Вас остались? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Artem Retro 18 · ID: #4 Опубликовано 5 мая Доброго дня. Я являюсь лидером ЦГБ-Н, приступим к рассмотрению жалобы: 1. Сотрудник обязан знать устав и все документы, использующиеся в его работе, тому подтверждение пункт 3.2 ФЗоОЗ: Цитата Статья 3.2. Каждый медицинский работник обязан добросовестно выполнять следующие действия и предписания: 1) учить, знать и соблюдать законодательство в области охраны здоровья и иные документы, требуемые для их работы; Из ваших доказательств видно, что сотрудник не знал о существовании операции "Установка кардиостимулятора", которая прописана в общем сборнике RP-отыгровок МЗ. Нарушение 3.2 ФЗоОЗ в данной ситуации влечет нарушение 3.1.1 ВУ, поскольку сотрудник не оказал лечение в полном размере. 2. На счет ухода от RP ничего сказать не могу, поскольку доказательств недостаточно. Сотруднику будет выдан выговор по 3.2 ФЗоОЗ (подпункт 1) и 3.1.1 ВУ. Остались вопросы? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Elizabeth_Bailey 1 · ID: #5 Опубликовано 5 мая Вопросов больше нет, спасибо за понимание Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Artem Retro 18 · ID: #6 Опубликовано 5 мая Передано СзФ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Danil_Frast 16 · ID: #7 Опубликовано 6 мая Доброго времени суток. Я являюсь Следящим за ЦГБ по городу Невский. С ответом лидера согласен. Изучив данную жалобу, ухода от РП не увидел. Сотрудник получит выговор за нарушение 3.1.1 ВУ и 3.2 ФЗоОЗ (подпункт 1). 3.1.1 ВУ: Цитата 3.1.1. Выполнять должностные обязанности, указанные в Приложении 1; Врач-терапевт [6] обязан: 3. Проводить процедуры и операции для пациентов. 3.2 ФЗоОЗ (подпункт 1): Цитата Статья 3.2. Каждый медицинский работник обязан добросовестно выполнять следующие действия и предписания: 1) учить, знать и соблюдать законодательство в области охраны здоровья и иные документы, требуемые для их работы; Остались вопросы? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Elizabeth_Bailey 1 · ID: #8 Опубликовано 6 мая Вопросов больше не имею! Спасибо за помощь, можете закрывать жалобу. Спасибо Главному Врачу за понимание! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Danil_Frast 16 · ID: #9 Опубликовано 6 мая Доброго времени суток. Вопросов нет. Тема закрыта. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться