(ОКБ г. Мирный) Alex_Robinson

1. Ваш никнейм: Yakov_Shikhobanov
2. Название фракции: ОКБ г. Мирный
3. Никнейм сотрудника фракции: Alex_Robinson
4. Суть жалобы: Добрый вечер, решил отыграть интересную РП ситуацию с сотрудником МЗ, в больнице оказался лидер, я решил обратиться к нему с симптомами ЗЧМТ. Однако, лидер решил, что человеку можно не помогать, если он "занят собеседованием". Я бы понял, если-бы лидер проводил кому-то собеседование, но он просто стоял в регистратуре, фармил зп и кидал говки на собеседовании в 12 ночи. Как только я пришёл к лидеру, он на полминуты встал в АФК, но тут его ещё можно понять, он кидает говку, после чего, подумав какое-то время, лидер решил, что он занят, а если он занят, то он может не оказывать помощь, если лидер был так занят, то он мог хотя-бы попросить сотрудника, который находился почти всё время рядом, зайти на смену и вылечить меня, отыграть РП, но Алекс этого не сделал. Так-же хочу отметить то, что за весь небольшой РП процесс, лидер не представился. По моему мнению Робинсон нарушил следующие пункты устава МЗ: 3.1.5 УМЗ| Каждый медицинский работник обязан оказать медицинскую помощь нуждающимся в ней независимо от их статуса в обществе, материального положения, расовой/религиозной/политической принадлежности; 3.1.4 УМЗ| Перед диалогом с гражданином сотрудник обязан представиться гражданину, показав свое удостоверение или служебный бейдж; 5.1.20 УМЗ| Запрещено грубить и отказывать пациенту в предоставлении медицинской помощи без весомой на то причины. [Выговор/Строгий выговор];
5. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): https://youtu.be/OPQilgYMbcU

Доброго дня. Я глав. врач ОКБ-М Алекс Робинсон.

Перейдем к разбору жалобы: 

Цитата

 Однако, лидер решил, что человеку можно не помогать, если он "занят собеседованием". Я бы понял, если-бы лидер проводил кому-то собеседование, но он просто стоял в регистратуре, фармил зп и кидал говки на собеседовании в 12 ночи. Как только я пришёл к лидеру, он на полминуты встал в АФК, но тут его ещё можно понять, он кидает говку, после чего, подумав какое-то время, лидер решил, что он занят, а если он занят, то он может не оказывать помощь

 

У меня были проблемы с интернетом. Все слишком сильно тормозило.  Я видел, что вы пришли с РП ситуацией, которую без нормального интернета провести очень сложно и геморно. Также к самому собеседованию я готовился, подготавливал госки, Чинил АХК (с ним также были проблемы, и эта одна из причин того, что я вас не вылечил). 

Цитата

если лидер был так занят, то он мог хотя-бы попросить сотрудника, который находился почти всё время рядом, зайти на смену и вылечить меня, отыграть РП, но Алекс этого не сделал.

Вы сами видели этого сотрудника в форме и могли подойти попросить его, я был занят и постоянно сворачивал игру. 

Цитата

3.1.5 УМЗ| Каждый медицинский работник обязан оказать медицинскую помощь нуждающимся в ней независимо от их статуса в обществе, материального положения, расовой/религиозной/политической принадлежности

Пункт неуместен вообще никак. Я же вам не говорил "Не буду лечить вас потому, что вы бомж"

Цитата

3.1.4 УМЗ| Перед диалогом с гражданином сотрудник обязан представиться гражданину, показав свое удостоверение или служебный бейдж;

У меня был сломан АХК, отыграть не мог из-за ужасных лагов.

Цитата

5.1.20 УМЗ| Запрещено грубить и отказывать пациенту в предоставлении медицинской помощи без весомой на то причины. [Выговор/Строгий выговор];

Я вам не грубил и не отказывал в лечении. Я попросил пройти в стационар, так как сам провести что-либо был не в состоянии.

Я понимаю, что если у вас мало опыта в МЗ, то вам тяжело что-либо отыгрывать без АХК, но показать удостоверение хотя-бы и написать в чат приветствие можно было и без него, что касается отказа, то несмотря на ваши проблемы с интернетом, это очень похоже именно на явный отказ, вы бы могли написать в ООС чат про то, что интернет ни к чёрту, ну, ладно, я жду решения ГС.

Цитата

Я понимаю, что если у вас мало опыта в МЗ, то вам тяжело что-либо отыгрывать без АХК, но показать удостоверение хотя-бы и написать в чат приветствие можно было и без него, что касается отказа, то несмотря на ваши проблемы с интернетом, это очень похоже именно на явный отказ, вы бы могли написать в ООС чат про то, что интернет ни к чёрту

Я чинил параллельно интернет, дабы не вылететь с игры во время собес, таже из-за долгого отыгрывание с вами РП я мог забыть про гос. волну. Я фокус своего внимания всегда привожу на более важные дела. Ждём ответа следящего.

Добрый день. 

 Лидер Вам объяснил почему не мог оказать Вам помощь. Проблемы с интернетом могут быть у всех.  К тому же Вы видели и Вам пояснили, что сломался АХК. Почему лидер не соизволил отыграть от руки, опять же можно сдвинуть на лаги из-за низкого интернета. 

Так же были даны пояснения о том, что проходит собеседование о наборе во фракцию. Опять же был сотрудник , но он решил снять форму в самый ответственный момент. Прямого отказа от лечения  от Главного врача я не вижу. Вас попросили не единожды, вежливо пройти  в стационарное лечение т.к не было возможности. В совокупности низкого интернета и проведение собеседования.  

У Вас остались вопросы? 

Хорошо, переубеждать вас не буду, вопросов нет, закрывайте жалобу.

Раз вопросов нет. 

Жалоба закрыта.