ProffEvent - Устав организации

Глава 1. Общие положения

1.1. Настоящий устав является основным документом для сотрудников и заказчиков компании «ProffEvent». Незнание этого документа не освобождает от ответственности.

1.2. Устав компании "ProffEvent" (далее - Устав) регулирует отношения сотрудников компании, а также взаимодействие клиентов с компанией.

1.3. Устав обязателен для ознакомления и исполнения всеми сотрудниками компании.

1.4. Сотрудники компании вправе вносить руководству компании предложения о пересмотре устава.

1.5. За нарушение устава сотрудник может понести наказание, меру которого определяет руководство компании с учетом нанесенного ущерба.

1.6 В уставной документ могут вносится новые пункты и(или) изменения.

1.7 Если вносятся новые/изменяются старые пункты уставного документа, об этом незамедлительно сообщается всем сотрудникам организации.

 

Глава 2. Организация деятельности ProffEvent

2.1. ProffEvent представляет собой самостоятельную структуру, является компанией во главе концерна Proff Group.

2.2. Основными направлениями деятельности компании являются:

- организация индивидуальных мероприятий;

- проведение акций как в компании, так и в корпорации.

2.3. Распределение должностей:

- специалист / организатор;

- администратор компании;

- управляющий компанией;

- генеральный директор компании;

- руководство концерна Proff.

 

Глава 3. Руководство компании и организаторы мероприятий

3.1. К руководству компании относятся следующие должности: генеральный директор, руководство концерна Proff.

3.2. Назначение на руководящую должность производится по согласованию с генеральным директором компании.

3.3. Назначение на пост и распределение организаторов между серверами осуществляется генеральным директором компании.

3.4. В сферу полномочий руководства компаний входит:

- прием поступающих заказов от клиентов;

- утверждение прекращения обслуживания заказчика, если на то имеется причина;

- трудоустройство, а также увольнение сотрудников компании;

- заключение контрактов с партнерскими организациями и компаниями;

- заключение соглашений о сотрудничестве.

3.5. В сферу полномочий и обязанностей организатора мероприятий входит:

- контроль проведения мероприятий, а также замена уполномоченного в случае отсутствия;

- получение денежных средств за заказ;

- оплата услуг сторонних организаций или компаний;

- привлечение к проведению мероприятий сотрудников Proff и других организаций/компаний;

- своевременное оповещение администрации и клиентов в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств;

- вносить предложение о прекращении обслуживания заказчика на рассмотрение генеральному директору;

- досрочно прекратить проведение мероприятия, если со стороны непосредственных участников события (таковыми могут являться, как сам заказчик, так и его окружение) систематически проявляется неадекватное поведение и помеха проведению мероприятия;

- соблюдение правил этики и морали при общении с клиентами и сотрудниками компании.

3.6. Руководство компании имеет право расторгнуть трудовой договор с сотрудником, если считает, что его дальнейшее пребывание в компании может нанести вред самой компании или третьим лицам.

 

 Глава 4. Права и обязанности клиентов

4.1. Клиент имеет право:

- воспользоваться услугами компании “ProffEvent”, если он не находится в черном списке компании или корпорации;

- заказать мероприятие не позднее чем за 7 календарных дней до события, исключением может являться личная договоренность с организатором;

- отказаться от услуг компании “ProffEvent”;

- вносить коррективы в организацию мероприятия.

4.2. Клиент обязан:

- своевременно внести оплату за заказ в порядке установленном организатором.

4.3. Клиентам запрещено:

- обманывать и вводить в заблуждение организатора мероприятия.

 

Глава 5. Оплата услуг и возврат денежных средств

5.1. При оплате услуг организации клиент имеет право:

- внести половину суммы по уважительной причине и согласованию с организатором.

5.2. Условия возврата:

- клиенту возвращается полная стоимость заказа при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не позднее пяти дней до самого мероприятия;

- клиенту возвращается половина от стоимости заказа при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не позднее трех дней до самого мероприятия;

- клиенту не возвращается оплаченная сумма при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не ранее, чем за три дня до самого мероприятия, или иной причине по вине заказчика;

- клиенту не возвращается оплаченная сумма при досрочном прекращении услуг со стороны компании, причиной которого явилось неадекватное поведение со стороны непосредственных участников мероприятия.

- если заказанное мероприятие не состоялось по вине компании, или организаторов, заказчику возвращается от 50% до 100% предоплаты.

- средства полученные на организацию мероприятия возвращаются исключительно на тот сервер, где была произведена оплата.

 

Глава 6. Права и обязанности сотрудников ProffEvent

6.1 Сотрудник организации обязан добросовестно выполнять работу и поставленные перед ним задачи.

6.2 Находясь на рабочем месте в рабочее время, сотрудник обязан соблюдать ПДД, кодекс об административных правонарушениях и уголовный кодекс, а так же рамки приличия.

6.3 Каждый сотрудник обязан сообщать директору организации об изменениях своих данных.

6.4 Каждый сотрудник, находясь на работе, обязан уважительно обращаться к заказчику и к их гостям.

6.5 Сотрудник имеет право брать отпуск, длительностью не более 7 дней. Исключения рассматривает руководство организации.

6.6 Сотрудник имеет право на своевременную выплату заработной платы.

 

Глава 7. Сотруднику организации запрещено:

7.1 Самовольно покидать официальные беседы организации.

7.2 Как-либо дестабилизировать работу организации.

7.3 Распространять информацию, которая находится в закрытых ресурсах компании (беседы, Discord-канал и т.п.).

7.4 Обманывать или вводить в заблуждение руководства организации, а также своих коллег.

7.5 Неподобающе вести себя в официальных беседах компании и на сервере (заказе).

7.6 Изменять игровой никнейм без предупреждения руководства.

7.7 Находиться в организации "для галочки", то есть не проявлять активность.

7.8 Сотруднику компании запрещено поддаваться на любые провокации со стороны гражданского населения, а также доводить ситуацию до конфликта.

7.9 Разжигать какие-либо конфликты с коллегами, а также с заказчиками.

 
 

Устав разработан 15.08.2022 года, совместно с руководством концерна Proff, под редакцией 13.03.2023 года.

Изменено 20 августа, 2023 пользователем Viktoria Miller