Нужна помощь по игре. Техническая поддержка не справляется.

Появилась проблема недавно. Не могу зайти в игру. Сижу уже более 3 месяцев без игры. При выборе сервера и последующего подключения к нему - закрывается игра и не выдает каких либо ошибок. Решали данный вопрос с Технической Поддержкой Провинции, ничего не помогло. Даже не помогла переустановка ОС. Может знает кто как решить?

Что поддержка тебе отвечала? 
Ты лаунчер пробовал скачивать по новой с пров.инфо?

Да, все пытался сделать, Но ничего не помогает. Поддержка отвечала вот что:
1. 

Пробуйте переустановить игру.
Что бы это сделать нужно в настройках лаунчера поменять директорию.

Вот видео-инструкция как это правильно делать: https://youtu.be/OKpBE1xGD9Q

Обратите внимание:
• GTA:SA не нужна. Лаунчер сам всё установит.
• после 97% загрузка идет дольше, так как файлы много весят.

2. Попробуйте установить:
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe

После нужен перезапуск пк
3.Попробуйте запустить игру в режиме совместимости. Для этого нажмите по ярлыку правой кнопкой и вызовите контекстное меню. Обратите внимание на пункт «Свойства». Там выберите вкладку «Совместимость» Выбираете одну из операционных систем, затем пробуете. Так до тех пор, пока не устранится проблема.

4. Крайний метод остается только переустановка ОС



P.S: все делал как они просили, ничего не помогло.

Долби их дальше, че за дела. Я с таким даже близко не сталкивался, сорян

Итоговый ответ поддержки - К сожалению пока нет способов решения
И что мне делать? Кто знает как связаться напрямую с JST?

Считай что ты уже связался с ними. Остаётся ждать и всё. Думаю, парни из поддержки по любому задавали им вопрос по твоей ситуации. 

В 26.11.2022 в 15:52, Matthew North сказал:

Появилась проблема недавно. Не могу зайти в игру. Сижу уже более  недели без игры. Просто серый экран в лаунчере. Может знает кто как решить?

 

Изменено 8 декабря, 2022 пользователем Konstantin_Burdin

появилась проблема не могу зайти на акк на 2 сервере. забыл емайл от акка . Ник Эммилио Эскобар посмотрите на какую почту привязан ? на акке 50 какойта уровень 

В 09.07.2024 в 20:34, Artem_Taison сказал:

появилась проблема не могу зайти на акк на 2 сервере. забыл емайл от акка . Ник Эммилио Эскобар посмотрите на какую почту привязан ? на акке 50 какойта уровень 

Напиши в тех.поддержку: *кликабельно*

Попробуйте снова переустановить операционную систему Windows, лично мне помогло со второй переустановки.