Перейти к содержанию
Matthew North

Нужна помощь по игре. Техническая поддержка не справляется.

Рекомендуемые сообщения

Matthew North

Появилась проблема недавно. Не могу зайти в игру. Сижу уже более 3 месяцев без игры. При выборе сервера и последующего подключения к нему - закрывается игра и не выдает каких либо ошибок. Решали данный вопрос с Технической Поддержкой Провинции, ничего не помогло. Даже не помогла переустановка ОС. Может знает кто как решить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Kenny Evans

Что поддержка тебе отвечала? 
Ты лаунчер пробовал скачивать по новой с пров.инфо?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Matthew North

Да, все пытался сделать, Но ничего не помогает. Поддержка отвечала вот что:
1. 

Пробуйте переустановить игру.
Что бы это сделать нужно в настройках лаунчера поменять директорию.

Вот видео-инструкция как это правильно делать: https://youtu.be/OKpBE1xGD9Q

Обратите внимание:
• GTA:SA не нужна. Лаунчер сам всё установит.
• после 97% загрузка идет дольше, так как файлы много весят.



2. Попробуйте установить:
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe

После нужен перезапуск пк
3.Попробуйте запустить игру в режиме совместимости. Для этого нажмите по ярлыку правой кнопкой и вызовите контекстное меню. Обратите внимание на пункт «Свойства». Там выберите вкладку «Совместимость» Выбираете одну из операционных систем, затем пробуете. Так до тех пор, пока не устранится проблема.

4. Крайний метод остается только переустановка ОС



P.S: все делал как они просили, ничего не помогло.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Kenny Evans

Долби их дальше, че за дела. Я с таким даже близко не сталкивался, сорян🤷‍♂️

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Matthew North

Итоговый ответ поддержки - К сожалению пока нет способов решения
И что мне делать? Кто знает как связаться напрямую с JST?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Kenny Evans

Считай что ты уже связался с ними. Остаётся ждать и всё. Думаю, парни из поддержки по любому задавали им вопрос по твоей ситуации. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Konstantin_Burdin
В 26.11.2022 в 15:52, Matthew North сказал:

Появилась проблема недавно. Не могу зайти в игру. Сижу уже более  недели без игры. Просто серый экран в лаунчере. Может знает кто как решить?

 

Изменено пользователем Konstantin_Burdin

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


×
×
  • Создать...