Правила подачи жалоб на частные организации

 

---

 

Правила подачи жалоб на частные организации:

• Название темы и содержание должны быть составлены исключительно по форме, представленной ниже.

• В заявке обязательно должен присутствовать Ваш ник и название частной организации.

• Видео принимается только с видеохостингов, на которых возможен просмотр видео без скачивания, скриншоты с любых фотохостингов.

• Все доказательства должны быть сделаны от Вашего лица.

• Доказательства должны быть полными. Редактированные, обрезанные и сделанные с телефона не принимаются.

• Срок рассмотрения жалобы - 48 часов с момента ее публикации, с возможностью превышения при необходимости обсуждения; ответ директора должен быть предоставлен в течение 24 часов, а ответ следящего - в течение 36 часов.

• Жалоба может быть закрыта при отсутствии активности в ней более 12 часов с момента вынесения вердикта администратором.

• Если Вы подаете жалобу на частную организацию, то Вы обязаны сохранять доказательства на хостингах в течение 14 дней.

• Вы автоматически берете на себя ответственность за предоставление доказательств. За удаление доказательств будет выдано наказание согласно пункту 10.1 ВПС.

 

В подфоруме запрещено:

• Offtop (сообщения не по теме).
• Flood.
• Дублирование тем.
• Чрезмерное поднятие тем (несколько раз отправлять одну и ту же жалобу).
• Давать ответ за администратора.
• Обсуждение жалоб игроками, которые не имеют отношение к ним.
• Мат и использование нецензурных выражений.
• Редактировать ответ/тему после ее рассмотрения администратором.

За нарушение каких-либо пунктов, которые указаны выше, последует наказание согласно правилам форума.

 

В подфоруме разрешено:
      •  Участвовать в обсуждениях [Только вы имеете непосредственное отношение к ситуации, и у вас есть дополнительные доказательства]  

 

Жалобы не принимаются, если:

• Название темы сделано не по форме
• Нарушена структура жалобы.
• В заявке не указан Ваш никнейм
• В заявке не указано название частной организации
• Нет доказательств нарушения
• Доказательства были изменены ПО или сделаны с телефона
• В качестве доказательств представлены логи или окно консоли
• На доказательствах отсутствует /timestamp или время над худом (относится только к доказательствам непосредственно из игры)
• Отсутствие звука на доказательствах [Если ситуация не ясна, без него]
• Видео-доказательство идет более 15 минут [Не указан timecode]
• Доказательства, которые были сняты более 7 суток назад.

 

Как оставить жалобу?

1. Нажмите кнопку "Создать новую тему"
2. Напишите текст заголовка по форме
3. Составьте суть жалобы по форме
4. Загрузите доказательства на хостинг и укажите ссылку на них в жалобе
5. Нажмите кнопку "Отправить тему"

---

 

Заголовок темы должен быть формата: Жалоба на *название частной организации*

 

Форма для заполнения:

1. Ваш никнейм: Nick_Name

2. Название организации: Private_Organization

3. Суть жалобы:

4. Доказательства (скриншоты/видео):


                                                                                                                   Жалобу оставлять тут.