[ОКБ-М] Aleksander_Shellby Renat_McKenzy

1. Ваш никнейм: Adriano_Biggs
2. Никнейм сотрудника: Aleksander_Shellby Renat_McKenzy
3. Суть жалобы: Приветствую. У нас был медосмотр, где эти два сотрудника "Скажите" А ", широко открыв рот" снюнявили шпатели и пытались засунуть его потом в рот. Судя по отыгровками, так и получается, они же делают это от своего лица, использую * todo? Я правильно понимаю? Ясное дело, это не вина сотрудников, а вина того, кто писал им эти отыгровки. Вы разберитесь уж как-то, потому что я брезгаю и мне противно
4. Доказательства: https://yapx.ru/u/J9dVB

Изменено 5 декабря, 2020 пользователем Adriano_Biggs

Добрый вечер, Я - Заместитель Главного Врача.

В жалобе я не вижу смысла на сотрудников,т.к. отыгровки были использованы с форума.
Передадим следящим и они переделают отыгровки.Вопросы?

Цитата

say Здравствуйте. Сейчас я проведу Вам медицинский осмотр. Отвечайте на вопросы которые я Вам задам.
do Бланк с закрепленной ручкой в кармане доктора.

todo Назовите, пожалуйста, Ваш стаж работы в организации*взяв ручку и бланк в руки, стал его заполнять

todo Хорошо, теперь назовите ваш возраст, вес и рост*заполняя необходимые строчки

do Через плечо доктора висит мед.сумка.
do В мед.сумке находится множество медицинских препаратов.
me достал шпатель из мед.сумки.

todo Скажите "А", открыв широко рот*прислонив шпатель к языку
do Шпатель у языка пациента.
me взглянул на горло пациента
do Есть ли налёты в горле у *имя*?

 

Ответ положительный:
me вытащив шпатель изо рта пациента, выбросил его в урну
say У Вас налеты. Обратитесь к специалисту. Сейчас я Вас запишу на приём в нашу больницу.
*Спрашиваем когда будет удобно прийти на мед. осмотр, после ждём сотрудника в ОКБ в это время.*
*По РП записываете пациента на прием, отыгровками*
me сложив бланк пополам, убрал его в мед.сумку
do Бланк с ручкой в мед.сумке.
say Это будет обычный медицинский осмотр, приходите в указанное время. На этом все. Всего доброго!

 

Ответ отрицательный:
me вытащив шпатель изо рта пациента, выбросил его в урну
do Шпатель в урне.
say Имеются какие-либо жалобы на здоровье и тому подобные вещи?

 

Жалоб нет:
me сделал необходимые пометки в бланке
do Бланк заполнен доктором.
me сложив бланк пополам, убрал его в мед.сумку
do Бланк с ручкой в мед.сумке.
say На этом все. Всего доброго!

 

Жалобы есть:
say Могу записать Вас на бесплатный прием в нашу больницу при желании.
*По РП записываете пациента на прием*
me сложив бланк пополам, убрал его в мед.сумку
do Бланк с ручкой в мед.сумке.
say На этом все. Всего доброго!

 

Жалоба в устной форме была передана ещё вчера, а вы ее до сих пор не решили??? Ясно. 

Придераться к словам не стоит.
Вчера было передано и сегодня дополнительно напомним.
Дальше ждем исправления.

Закройте эту жалобу тогда, когда будет результат, пожалуйста :-) 

Что именно вас не устраивает в отыгровке? 

Вот так выглядит медицинский шпатель, которым и пользуются медики:

Спойлер

Вы ни разу не были на приёме педиатра или терапевта? Ни разу не проходили медицинский осмотр и не знаете?
Данные действия необходимы для проверки налёта на горле, выявлении воспаления или наличия гнойных выделений 

Присмотритесь внимательно, по отыгровкам они говорят откройте рот и суют шпатель себе, а не мне в рот. Ибо я рот не открыл, а силой пихать шпатель в рот - неадекватно

Понял, отыгровки уже изменены на форуме

Цитата

say Откройте широко рот и скажите "А"

Дожидаемся отыгровок от пациента

todo Вот, хорошо*прислонив шпатель к языку пациента

do Шпатель у языка пациента.

При проверке документы с новыми отыгровками, невнимательно прочитал и добавил на форум отыгровку. Сейчас она уже исправлена. Вины сотрудников - нет

Закрываю жалобу?

Да,спасибо за решение проблемы)

Решено и закрыто по обоюдному согласию сторон