[IC] [ОКБ] Edward_Gallagher

1. Ваш никнейм: Dmitriy_Soldatikov

2. Название фракции: ОКБ

3. Никнейм нарушителя: Edward_Gallagher

4. Скриншот/видео от любого лица: https://sun9-88.vkuserphoto.ru/s/v1/ig2/iO4AhMOyNA4KoOKBiCKseCViqRki-uYhH_q1a4a7ZiIzZPYPQCsROD-hxmerTM8zyo4Y94uCes89t1D1Cwdw2cjR.jpg?quality=95&as=32x18,48x27,72x40,108x61,160x90,240x135,360x202,480x270,540x304,640x360,720x405,1080x607,1280x720,1440x810,1919x1079&from=bu&u=iWUB7iHRHCV6V31a2yC4C5LAO5E0RcHbz7NhijFlQSI&cs=1919x0

5. Суть жалобы: 3.22 ОПСГО.

Во первых я за тобой не следил, а во вторых ты сам мне выдал розыск без причины, который я ничего не сделал. Во третьих К тому месту друга ждать.

Доброго времени суток! Являюсь лидером ОКБ г. Мирный | Галлагер Ян Александрович.

За сотрудником наблюдается нарушение 3.22 ОПСГО. Получит - предупреждение.

Спойлер

3.22. Сотрудник обязан соблюдать законодательные документы в IC процессе, так как является государственным служащим; поведение сотрудника должно быть положительным примером для игроков. | Наказание выдается в зависимости от тяжести нарушения, за совершение уголовного преступления сотрудник привлекается как к уголовной, так и к дисциплинарной ответственности, а при совершении административного правонарушения вне смены сотрудник несет лишь административную ответственность без привлечения к дисциплинарной ответственности.

А также нарушение 4.2 ОПСГО. Получит - предупреждение.

Спойлер

4.2. Каждый сотрудник обязан вежливо общаться в жалобе или обжаловании без лишних фразеологизмов, использования стилизованных графических изображений (смайликов и прочего), сарказма и без использования скобочек для отсылки на улыбку или грусть. | Наказание выдаётся в зависимости от тяжести нарушения.

Спойлер

Общение в жалобе должно быть строго на "Вы", однако если истец/ответчик перешел на "ты", сотрудник также имеет на это право.

Сотрудник может обращаться к пользователям в жалобе только со словами:

— «Игрок»; «Гражданин»; «Сотрудник»; «Лидер»; «Администратор»; «Следящий»; «Полицейский»; «Врач»; «Военнослужащий»; «Истец»; «Ответчик»; «Автор» и никак иначе.

Производные этих слов также недопустимы, кроме их употребления во множественном числе. Допустимо обращение по нику, имени или имени-отчеству, но не коверкая ника, имени или отчество. Также допустимо использование перед обращением слов: «Многоуважаемый»; «Уважаемый».

 

Также по пункту 4.3 ОПСГО. Будет проведена беседа.
 

Спойлер

4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение.

Спойлер

Приветствие:
Вы должны проявлять уважение к любому игроку. Приветствие должно носить официальный характер, например:
— «Добрый день!»; «Здравствуйте!» и др. Также допустимо начинать ответ с персонализированного обращения по формату: «Уважаемый Алексей Сергеевич!».
Непозволительно обращаться к игроку сокращенными формами приветствия или разговорными аналогами вышеупомянутых фраз:
— «Здрасьте!»; «Ку-ку»; «Приветики-пистолетики» и др.
Подобный несерьезный подход дает понять игроку о вашем отношении к нему с первой строки.

Приветствие необходимо писать только при ответе на свою жалобу.

---

Общие принципы ответа в жалобе:
После приветствия Вы расписываете на основании чего действовали по отношению к игроку, суть происходящего и Ваше видение ситуации. В случае наличия вопросов и последующих комментариев, ведите активное обсуждение ситуации с подавшем жалобу игроком. Если сотрудник признаёт вину, то полный ответ от него не требуется.

---

Ответ сотрудника должен быть коротким и содержательным, без лишней воды и философии, максимально понятным для участников жалобы.

 

Закрыто.