WokkHelly 11 · ID: #1 Опубликовано 6 апреля 1. Ваш никнейм: Noah_Yakovlev 2. Никнейм сотрудника: Evgeny_Kazakow 3. Скриншот/видео от любого лица: https://forum.gtaprovince.ru/topic/1067402-gibdd-privolzhsk-evgeny_kazakow/ 4. Суть жалобы: В ответе сотрудника Evgeny_Kazakow усматриваю нарушение регламента общения на государственном портале. Согласно правилам (скриншот приложен), «служащий обязан обращаться к игроку уважительно, без выяснения личностных моментов». Фраза «...где вы дернули и багали еще и провоцировали» носит обвинительный характер и является переходом на личности, что прямо запрещено. Вместо делового и спокойного предоставления доказательств, ответ сотрудника выглядит как попытка подшучивания или упрёка в завуалированной форме («еще и провоцировали»), что недопустимо для официального лица. Согласно п. 4.3 КГС, «каждый ответ должен предоставляться с соответствующей аргументацией своих слов». Сотрудник ограничился лишь перечислением обвинений («дернули», «багали», «провоцировали»), не подкрепив свои слова никакими фактами, ссылками на статьи или конкретными доказательствами. Его ответ — это голословные утверждения, а не аргументированная позиция должностного лица. На основании вышеизложенного, прошу рассмотреть действия сотрудника на предмет нарушения 4.3 КГС (в случае необходимости давать корректные и уважительные ответы на государственном портале;). Прямое обвинение игрока в провокациях («еще и провоцировали») и использование экспрессивных глаголов является классическим переходом на личности и попыткой «язвить» в официальном ответе. Согласно правилам форума, за такое нарушение предусмотрено от 5 до 30 баллов предупреждений 18. Переходы на личности, язвить, наглеть и унижать игроков/администрацию сервера или форума. [5-30 баллов предупреждений] Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Artyom_Shulgin 429 · ID: #2 Опубликовано 6 апреля Здравствуйте, являюсь начальником ГУОБДД. Жалоба находиться в стадии рассмотрения ещё и вердикт по ней не вынесен. Нарушение мы видим и составлять лишнюю жалобу на каждое словосочетание не стоит, чтобы не усложнять нашу работу. Надеюсь на понимание, всего доброго. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Mark Admiralov 88 · ID: #3 Опубликовано 7 апреля Здравствуйте. На рассмотрении. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
Mark Admiralov 88 · ID: #4 Опубликовано 7 апреля Здравствуйте. Итоговый вердикт будет в жалобе. Касаемо нарушений правил форума — отправляйте сообщение на нарушение правил жалобы. Я их не усмотрел. Более вопросов не увидел. Закрыто. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение