Передано ГС МЗ ЦГБ г.Приволжск - Lunax_Moon

1. Ваш никнейм: Eos_Cicada
2. Никнейм сотрудника/лидера: Lunax_Moon
3. Суть: Нарушаем первичный контакт, 3.1 УМЗ, халатность.
4. Доказательства (ссылки на скриншоты/видео): https://disk.yandex.ru/d/oI2H9qO702QDGw

Здравствуйте, Я сотрудник на которого написано жалоба. Был вызов.

Доказательства: https://disk.yandex.ru/d/dnHjeBVbLllNaw прошу сравнить время, и не пытаться доказать мою неправоту 

Цитата

Здравствуйте, Я сотрудник на которого написано жалоба. Был вызов.

Доказательства: https://disk.yandex.ru/d/dnHjeBVbLllNaw прошу сравнить время, и не пытаться доказать мою неправоту 

Доказательств недостаточно, на них даже нет меня, это просто скрин для отчёта. Нарушение 4.6 ОПГО

Спойлер

4.6 — Сотрудник должен хранить доказательства 7 дней. При даче ответа в жалобе - должен предоставить их игроку. - Предупреждение

Почему ты должен был подойти и представиться? Ответ очень лёгок и прост, потому что тебя обязывает FAQ по основным обязанностям

Спойлер

1. Первичный контакт:
При обнаружении пациента сотрудник обязан подойти, представиться и вежливо предложить помощь.

Важно: Если пациент отказывается от лечения, сотрудник не имеет права его навязывать. 

Меня ты обнаружил? Да. Видно было что второй врач афк? Да. Ты подошёл? Нет. А в помощи я нуждался, тем самым ты нарушил 3.1 УМЗ. Нарушения обязанностей - халатность 

Спойлер

Устав Министерства Здравоохранения
Глава IV. Запреты для сотрудников.
4.1. Каждому сотруднику запрещено халатно относиться к своим должностным обязанностям. - Беседа с сотрудником, вплоть до выговора.
↓
«Халатность» — это неисполнение или ненадлежащее исполнение лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к обязанностям по должности.
↓
FAQ по основным обязанностям
1. Первичный контакт:
При обнаружении пациента сотрудник обязан подойти, представиться и вежливо предложить помощь.
↓
Глава III. Обязанности сотрудников.

3.1. Каждый сотрудник обязан оказывать качественную, быструю и высококвалифицированную помощь всем, кто в ней нуждается независимо от положения и состояния вокруг.

Примечание: если медицинский работник занят другой обязанностью, то он обязан позвать свободного сотрудника своей больницы, если таковой имеется. В ином случае, оказать медицинскую помощь после выполнения обязанности.

 

Здравствуйте! Являюсь Главным Врачом ЦГБ г. Приволжска.

Перейдём к разбору жалобы.
Действительно, замечаю за сотрудником нарушения, а именно 4.6 ОПГО и 3.1 УМЗ

Спойлер

4.6 — Сотрудник должен хранить доказательства 7 дней. При даче ответа в жалобе - должен предоставить их игроку. - Предупреждение

Спойлер

3.1. Каждый сотрудник обязан оказывать качественную, быструю и высококвалифицированную помощь всем, кто в ней нуждается независимо от положения и состояния вокруг.

Будет наказан по этим пунктам. Остались ли у Вас вопросы?

Здравствуйте.

Со стороны данного сотрудника не наблюдаю халатности в его действиях. Доказательства у вас не полные. Данный фрагмент ваших доказательствах относится к другой жалобе на сотрудника и никак не имеет отношения к этому сотруднику.

Доказательства неполные как у Вас так и у сотрудника.

 

Остались ли у Вас вопросы?

Здравствуйте, Сергей.

Касаемо халатности, мне есть, что добавить. Но что на счёт нарушения 4.6 ОПГО от сотрудника? 
Левый скрин для отчёта не подходит под доказательства всей ситуации.

Также, как и ваша видеофиксация, которая не относится к конкретному сотруднику, вы ее предоставили в другой жалобе на сотрудника.

На ваших доказательствах я отчетливо вижу, как вы взяли один и тот же видеоролик по сотруднику (который будет уволен с ОЧС, жалоба выше), и обрезали часть, дабы выдать халатность от конкретного этого сотрудника, я не наблюдаю полной видеозаписи, где этот сотрудник нарушил правила.

Я не отрицаю того, что доказательства одни, но нарушили то оба сотрудника. Первый сотрудник своё уже получил, спасибо. Вот по этим же доказательствам ещё и присутствует халатность именно Lunax_Monn. Запрещено разбирать несколько нарушений с одних доказательств не в одной общей жалобе?

C ответом ГВ полностью согласен, не вижу проблемы в "доказательства уже использовались" запись одна, нарушения от разных сотрудников. Не создал общую жалобу, так как не заметил сперва.

Халатности со стороны сотрудника нет, какая может быть халатность со стороны сотрудника, если вы к нему не обратились а обращались к другому врачу

Другой врач как и видно, стоял афк, а Lunax_Monn просто пробежал мимо. Подойти ко мне он был обязан, САМОСТОЯТЕЛЬНО, как и гласят его обязанности 

Цитата

1. Первичный контакт:
При обнаружении пациента сотрудник обязан подойти, представиться и вежливо предложить помощь.

Первичный контакт нарушен, а из него вытекает нарушение 3.1 УМЗ

Цитата

Глава III. Обязанности сотрудников.

3.1. Каждый сотрудник обязан оказывать качественную, быструю и высококвалифицированную помощь всем, кто в ней нуждается независимо от положения и состояния вокруг.

Нарушение обязанностей = халатность 

Цитата

4.1. Каждому сотруднику запрещено халатно относиться к своим должностным обязанностям. - Беседа с сотрудником, вплоть до выговора.
↓
«Халатность» — это неисполнение или ненадлежащее исполнение лицом своих обязанностей вследствие недобросовестного или небрежного отношения к обязанностям по должности.

Также что на счёт нарушения 4.6 ОПГО?

Цитата

4.6 — Сотрудник должен хранить доказательства 7 дней. При даче ответа в жалобе - должен предоставить их игроку. - Предупреждение

 

Наш диалог вновь пришел в тупик.

Передаю тему ГС МЗ.

Здравствуйте. Являюсь Главным Следящим за Министерством Здравоохранения.

От сотрудника по данной жалобе вижу только нарушение 4.6 ОПГО:

Спойлер

4.6 — Сотрудник должен хранить доказательства 7 дней. При даче ответа в жалобе - должен предоставить их игроку. - Предупреждение

 

Халатности от сотрудника нет. И определить по доказательствам не можем, потому что их недостаточно.

а) Мы не видим, что было после того, как сотрудник пробежал Вас и возможно он вернулся;

б) Сотрудник спокойно мог упустить Вас, поскольку Вы стояли с другим врачом, хоть он и был в АФК. Заметить это можно было только подбежав в плотную;

в) В конце Вашей записи Врач вышел из АФК. Соответственно, сотрудник мог понять, что взаимодействие уже идет с ним.

Из чего можем сделать вывод: Вашей записи мало, а запись у сотрудника отсутствует. В связи с этим он получит взыскание. Полная картина неясна, а значит и судить мы не можем.

 

Еще вопросы имеете?

Согласен на 4.6. 
Закрывайте 

Вопросов нет.

Закрыто.