ProffEvent - Устав организации

Глава 1. Общие положения

1.1. Настоящий устав является основным документом для сотрудников и заказчиков компании «ProffEvent». Незнание этого документа не освобождает от ответственности.

1.2. Устав компании "ProffEvent" (далее - Устав) регулирует отношения сотрудников компании, а также взаимодействие клиентов с компанией.

1.3. Устав обязателен для ознакомления и исполнения всеми сотрудниками компании.

1.4. Сотрудники компании вправе вносить руководству компании предложения о пересмотре устава.

1.5. За нарушение устава сотрудник может понести наказание, меру которого определяет руководство компании с учетом нанесенного ущерба.

1.6 В уставной документ могут вносится новые пункты и(или) изменения.

1.7 Если вносятся новые/изменяются старые пункты уставного документа, об этом незамедлительно сообщается всем сотрудникам организации.

 

Глава 2. Организация деятельности ProffEvent

2.1. ProffEvent представляет собой самостоятельную структуру, является компанией во главе концерна Proff Group.

2.2. Основными направлениями деятельности компании являются:

- организация индивидуальных мероприятий;

- проведение акций как в компании, так и в корпорации.

2.3. Распределение должностей:

- специалист / организатор;

- администратор компании;

- управляющий компанией;

- генеральный директор компании;

- руководство концерна Proff.

 

Глава 3. Руководство компании и организаторы мероприятий

3.1. К руководству компании относятся следующие должности: генеральный директор, руководство концерна Proff.

3.2. Назначение на руководящую должность производится по согласованию с генеральным директором компании.

3.3. Назначение на пост и распределение организаторов между серверами осуществляется генеральным директором компании.

3.4. В сферу полномочий руководства компаний входит:

- прием поступающих заказов от клиентов;

- утверждение прекращения обслуживания заказчика, если на то имеется причина;

- трудоустройство в компанию по мере необходимости, в случае снижения порога минимума необходимых сотрудников, а также увольнение сотрудников компании;

- заключение контрактов с партнерскими организациями и компаниями;

- заключение соглашений о сотрудничестве.

3.5. В сферу полномочий и обязанностей организатора мероприятий входит:

- контроль проведения мероприятий, а также замена уполномоченного в случае отсутствия;

- получение денежных средств за заказ;

- оплата услуг сторонних организаций или компаний;

- привлечение к проведению мероприятий сотрудников Proff и других организаций/компаний;

- своевременное оповещение администрации и клиентов в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств;

- вносить предложение о прекращении обслуживания заказчика на рассмотрение генеральному директору;

- досрочно прекратить проведение мероприятия, если со стороны непосредственных участников события (таковыми могут являться, как сам заказчик, так и его окружение) систематически проявляется неадекватное поведение и помеха проведению мероприятия;

- соблюдение правил этики и морали при общении с клиентами, сотрудниками компании, администрации сервера, сторонних участников мероприятия.

3.6. Руководство компании имеет право расторгнуть трудовой договор с сотрудником, если считает, что его дальнейшее пребывание в компании может нанести вред самой компании или третьим лицам, так же в случае нарушений сотрудниками правил устава Частных организаций, действующих на сервере работы компании.

 

 Глава 4. Права и обязанности клиентов

4.1. Клиент имеет право:

- воспользоваться услугами компании “ProffEvent”, если он не находится в черном списке компании или корпорации;

- заказать мероприятие не позднее чем за 7 календарных дней до события, исключением может являться личная договоренность с организатором;

- отказаться от услуг компании “ProffEvent” в установленные сроки;

- вносить коррективы в организацию мероприятия.

4.2. Клиент обязан:

- своевременно внести оплату за заказ в порядке установленном организатором.

4.3. Клиентам запрещено:

- обманывать и вводить в заблуждение организатора мероприятия.

4.4. Клиенту или гостям категорически запрещено при общение с организатором, администратором и прочими сотрудниками в негативном контексте - прерывание мероприятия, без возмещения денежных средств.

4.4.1 - Запрещены оскорбительные высказывания в ЛС, ЛС группы, официальных беседах - ОЧС компании от 30 дней до перманентной блокировки.

 

Глава 5. Оплата услуг и возврат денежных средств

5.1. При оплате услуг организации клиент имеет право:

- внести половину суммы по уважительной причине и согласованию с организатором.

5.2. Условия возврата:

- клиенту возвращается полная стоимость заказа при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не позднее пяти дней до самого мероприятия;

- клиенту возвращается половина от стоимости заказа при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не позднее трех дней до самого мероприятия;

- клиенту не возвращается оплаченная сумма при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не ранее, чем за три дня до самого мероприятия;

- клиенту не возвращается оплаченная сумма при досрочном прекращении услуг со стороны компании, причиной которого явилось неадекватное поведение со стороны непосредственных участников мероприятия.

- если заказанное мероприятие не состоялось по вине компании, или организаторов, заказчику возвращается  100% предоплаты + компенсация в размере 20% от стоимости заказа.

- средства полученные на организацию мероприятия возвращаются исключительно на тот сервер, где была произведена оплата.

 

Глава 6. Права и обязанности сотрудников ProffEvent

6.1 Сотрудник организации обязан добросовестно выполнять работу и поставленные перед ним задачи.

6.2 Находясь на рабочем месте в рабочее время, сотрудник обязан соблюдать ПДД, кодекс об административных правонарушениях и уголовный кодекс, а так же рамки приличия.

6.3 Каждый сотрудник обязан сообщать директору организации об изменениях своих данных.

6.4 Каждый сотрудник, находясь на работе, обязан уважительно обращаться к заказчику и к их гостям, а так же со всеми участниками мероприятия.

6.5 Сотрудник имеет право брать отпуск, длительностью не более 7 дней. Исключения рассматривает руководство организации.

6.6 Сотрудник имеет право на своевременную выплату заработной платы в срок не более 3-х рабочих дней, после проведения мероприятия.

 

Глава 7. Сотруднику организации запрещено:

7.1 Самовольно покидать официальные беседы организации.

7.2 Как-либо дестабилизировать работу организации.

7.3 Распространять информацию, которая находится в закрытых ресурсах компании (беседы, Discord-канал и т.п.).

7.4 Обманывать или вводить в заблуждение руководства организации, а также своих коллег.

7.5 Неподобающе вести себя в официальных беседах компании и на сервере (заказе).

7.6 Изменять игровой никнейм без предупреждения руководства.

7.7 Находиться в организации "для галочки", то есть не проявлять активность.

7.8 Сотруднику компании запрещено поддаваться на любые провокации со стороны гражданского населения, сотрудников полиции и прочих участников мероприятия, а также доводить ситуацию до конфликта.

7.9 Разжигать какие-либо конфликты с коллегами, администрацией, заказчиками и всеми участниками мероприятий, которые задействованы в организации и проведении мероприятия.

7.10 Сотрудникам запрещено нарушать ВПС, устав организации и внутренние распорядки. [От предупреждения до увольнения с ЧС на 60 дней]

 

7.11 — Сотрудникам запрещено выпрашивать должность/зарплату/проверить отчет. [Выговор]

7.12 — Сотрудникам запрещено изменять свой никнейм без согласования с директором и следящим администратором. [Выговор]

7.13 — Сотрудникам запрещено покидать организацию ПСЖ в течение 7 дней после приёма, без оплаты неустойки директору организации. [Занесение в ЧС организаций на 15 дней]

7.14 — Сотрудникам запрещено обманывать/вводить в заблуждение руководящий состав/следящую администрацию ради получения выгоды. [От выговора до увольнения с ЧС на 30 дней]

7.15 — Сотрудникам запрещено подрывать уважение к Следящей Администрации любым из существующих способов. [От выговора до увольнения с ЧС на 30 дней]

7.16 — Сотрудникам запрещено бездействовать в организации без уведомления руководящего состава о неактиве. [От выговора до увольнения с ЧС на 30 дней]

7.17 — Сотрудникам запрещено провоцировать, оскорблять клиентов, коллег, директора, следящую администрацию. [От выговора до увольнения с ЧС на 30 дней]

7.18 — Сотрудникам запрещено дестабилизировать работу организации. [Увольнение + ЧС 60 дней]

7.19 — Сотрудникам запрещается распространять внутрифракционную информацию, имеющую конфиденциальный характер. В частности, запрещается разглашать любую информацию, полученную в рамках организации бесед и групп, а также распространять приказы и иную информацию, непосредственно касающуюся деятельности организации. [Увольнение + ОЧС 30 дней]

7.20 — Сотрудникам запрещается намеренно портить имущества (при наличии организации в игре) и отказываться в возмещении убытков. [Выговор/Увольнение + ОЧС 15 дней]

7.21 — Сотрудник вне зависимости от своей должности, обязан выполнять поставленную ему работу. [Выговор]

7.22 — Сотрудник обязан вежливо общаться с клиентами, обращаясь на «вы»; выполнять приказы руководства; сохранять нейтралитет в конфликтах (внутри организации и с другими организациями). [Предупреждение/Выговор]
7.23 — Каждый сотрудник имеет право брать отпуск на срок не более, чем 7 дней за календарный месяц. Член руководства не имеет права отказать в отпуске сотруднику, если не были нарушены правила запроса на отпуск. [Выговор]

7.24 — Сотруднику запрещается находиться в организации, путём обхода действующего общего чёрного списка (ОЧС). [Увольнение + удвоение изначального срока ОЧС]

7.25 — Сотруднику запрещается распространять внутри фракционную информацию, имеющую конфиденциальный характер. В частности, запрещается разглашать любую информацию, полученную в рамках бесед организации и групп, а также распространять приказы и иную информацию, непосредственно касающуюся деятельности частной организации. [От выговора до увольнения]

7.26 — Сотрудник обязан соблюдать субординацию и безоговорочно выполнять распоряжения вышестоящих по званию или должности лиц, а также следящей администрации

3.23 — Сотруднику запрещается самовольное прекращение выполнения начатой работы, если на то нет веских оснований и предварительного уведомления руководства компании.

3.24 — Сотруднику запрещается сливать, а также совершать попытки слива сотрудников и директоров своей, либо же другой организации.
[От выговора, до увольнения]

 

 

Устав разработан 15.08.2022 года, совместно с руководством концерна Proff, под редакцией 07.07.2025 года.

Изменено 7 июля пользователем Victoria_Miller