Правила подачи обжалования наказания или жалобы на администратора

Правила подачи обжалования наказания или жалобы на администратора

• После получения наказания у вас есть 7 дней для подачи обжалования. Обжалования наказаний, выданных больше 7 дней назад, не рассматриваются.
• Срок давности событий, указанных в жалобах на администрацию, не должен превышать 30 дней. В противном случае в рассмотрении жалобы вам может быть отказано.
• Суть обжалования/жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, а также содержать подробное описание сути ваших претензий. Минимум должно быть два предложения. Обжалования/жалобы, суть которых состоит из слов: "за что бан", "покажите доказательства" и т.п., не рассматриваются.
• Вести диалог с администрацией имеет право только создатель темы и люди, которые причастны к данной ситуации (если их комментарий несет какой-то смысл). Сообщения от других пользователей будут расценены как оффтоп.
• Жалоба/обжалование должны быть написаны игроком, который получил наказание/имеет претензию к администрации. Жалобы/обжалования, поданные друзьями, знакомыми и т.д. наказанного/имеющего претензии игрока, не рассматриваются.
• Видео принимаются только с видеохостингов, на которых возможен просмотр без скачивания и регистрации, скриншоты с любых фотохостингов, где не нужна регистрация. Предпочтительные сервисы: видео - YouTube, скриншоты - Imgur
• Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица.
• Скриншоты должны быть полными. Редактированные, обрезанные не принимаются.

---

• Время рассмотрения обжалования/жалобы - от нескольких часов до 3 дней. В некоторых ситуациях время рассмотрения может быть увеличено.
• Если срок бана не превышает 7 дней, а само наказание выдано верно, в сокращении срока будет отказано.
• Если в течение 24 часов игрок не дает ответ на комментарий администрации, тема может быть закрыта.
• Вы не можете требовать ответа от ГА при первичном написании жалобы на штатного администратора. Сначала на жалобу отвечают Руководители, а если Вы не согласны с ответом Руководителей, то необходимо написать жалобу уже на них. В таком случае жалоба будет рассматриваться ЗГА. Если Вас не устроит вердикт ЗГА, то в новой жалобе на имя ЗГА ситуацию рассмотрит ГА.

---

В подфоруме запрещено:

• Offtop (сообщения не по теме)
• Flood
• Чрезмерное поднятие тем
• Дублирование тем
• Обсуждение ответа администратора
• Давать ответ за администратора
• Обсуждение жалоб игроками, которые не имеют отношение к ним
• Оскорбительный заголовок в прикрепляемом контенте. (Запрещено оскорблять игроков/администрацию сервера в названиях/описании доказательств, которые прикладываются к жалобам/темам)
• Нарушать любые другие правила форума
• Поднимать темы с помощью сообщений

---

Обжалования или жалобы не принимаются, если:

• Название темы сделано не по форме
• В названии темы отсутствует ник администратора
• Сама заявка составлена не по форме
• В заявке не указан Ваш никнейм
• Отсутствуют доказательства
• Видеокадры или скриншоты были обрезаны или замазаны, если суть не ясна
• Скриншоты или видео сделаны с телефона
• В качестве доказательств представлены логи
• В качестве доказательств представлены скриншоты консоли
• На доказательствах нет /timestamp или панели даты
• Видео в виде доказательств идет более 5 минут или же не указан таймкод.

---

Как оставить обжалование/жалобу?

Чтобы обжаловать решение администратора или пожаловаться на действия администратора, заполните специальную форму, указанную ниже.
После заполнения всех необходимых полей, нажмите на кнопку "Отправить". После нажатия кнопки у вас появится новое окно, в котором через пару секунд появится введённая вами информация.
После всех проделанных действий вам остаётся только подать жалобу, нажав - "Отправить тему".

---

►FAQ по разделу и тeги администраторов◄
►Тут можно увидеть все обжалования наказаний / жалобы на администрацию◄

---

Подавая жалобу на администратора, Вы автоматически даёте согласие понести наказание за попытку обмана администрации.

---

Форма подачи жалобы/обжалования

Вы подаете жалобу или обжалование? Выберите вариантЖалобаОбжалование

Ваш никнейм

Никнейм администратора Загрузка администраторов...

Суть жалобы

Доказательства

Отправить

Все поля обязательны для заполнения.
После отправки формы нажмите на кнопку Отправить тему.

×

Стоп, без спешки.