[ЦГБ г. Приволжск] [Matvei_Lisov]

1. Ваш никнейм: Ivan_Lisov
2. Никнейм сотрудника: Matvei_Lisov
3. Суть жалобы: Здравствуйте, данный сотрудник крайне не корректно себя повёл, я хотел пройти ВВК. На что он меня проигнорировал. Потом, я всё же дождался ответа. Но меня послали в другой город Мирный или Невский, я спросил почему вы не проводите, на что я получил ответ "Потому-что", в городе Мирный меня послали в Невский, а в Невском в Приволжск. По итогу я потратил целых 2 часа своего времени на то, что-бы пройти ВВК. Я не понимаю такое отношение сотрудников просто перекидываться игроками.
4. Скриншот/видео от своего лица: https://yapx.ru/v/HO0WQ

Изменено 29 апреля, 2020 пользователем Ivan_Lisov

53 минуты назад, Ivan_Lisov сказал:

1. Ваш никнейм: Ivan_Lisov
2. Никнейм сотрудника: Matvei_Lisov
3. Суть жалобы: Здравствуйте, данный сотрудник крайне не корректно себя повёл, я хотел пройти ВВК. На что он меня проигнорировал. Потом, я всё же дождался ответа. Но меня послали в другой город Мирный или Невский, я спросил почему вы не проводите, на что я получил ответ "Потому-что", в городе Мирный меня послали в Невский, а в Невском в Приволжск. По итогу я потратил целых 2 часа своего времени на то, что-бы пройти ВВК. Я не понимаю такое отношение сотрудников просто перекидываться игроками.
4. Скриншот/видео от своего лица: https://yapx.ru/v/HO0WQ

Здравствуйте. Я являюсь Главным Врачом. 
Данный сотрудник находился в должности врач-хирург, тем самым не имел доступ к ВВК. А куда он Вас послал, за этим я следить не могу.

Могли бы придти позже, уверен, нашлись бы желающие Вам помочь. 
Нарушений сотрудника не вижу. 
Всего доброго. Не болейте!

Изменено 29 апреля, 2020 пользователем Danila_Shtayda

Мне все уже прояснили, единственное что меня не устроило так это ответ сотрудника, я хотел бы чтобы научили сотрудников разговаривать с пациентом, а так претензий больше нет.

Здравствуйте. С сотрудником будет проведена беседа по поводу корректности его общения с гражданами. Спасибо за обратную связь! Закрыто.