Правила для клиентов || Сenter "Carvinus"

Пункт 1. Общее положения
1.1 Правила для клиентов - это это стандарты взаимодействия с клиентами, направленные на удовлетворение их потребностей и ожиданий до, во время и после покупки. Универсальных правил не существует — каждая компания разрабатывает их с учётом собственных нужд и запросов клиентов. 
1.2 Перед тем как сделать заказ, клиент обязан ознакомится с правилами для клиентов.
1.3 Клиент имеет право подать жалобу на сотрудника.

Пункт 2. Порядок оказания услуг

2.1 Клиент пишет в сообщество во ВКонтакте, с просьбой о подборе автомобиля, или же стайлинга, сотрудник обязан придставиться с псевдонимом, сотрудник обязан рассказать о наших услугах, а так же предупредить что услуга начнет производится после оплаты ее, на банковский счет 716906.
2.2 Клиент обязан грамотно и понятно объяснить, что он хочет.
2.3 Клиенту дается 1 предупреждение если он начинает хамски себя весть (дерзить сотруднику)
 

Изменено 27 декабря, 2025 пользователем Camille_Harrington