[ОГИБДД-Н] Alex_Lastov

1. Ваш никнейм: Cristoph_Schneider
2. Название фракции: ОГИБДД-Н
3. Никнейм сотрудника: Alex_Lastov
4. Скриншот/видео от любого лица: https://forum.gtaprovince.ru/topic/1006660-mo-alex_lastov/
5. Суть жалобы: Здравствуйте! За сотрудником при составлении жалобы было замечено нарушение пункта 4.3 ОПСГО, а именно: 4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение. Приветствие: Вы должны проявлять уважение к любому игроку. Приветствие должно носить официальный характер, например: — «Добрый день!»; «Здравствуйте!» и др. Непозволительно обращаться к игроку сокращенными формами приветствия или разговорными аналогами вышеупомянутых фраз: — «Здрасьте!»; «Ку-ку»; «Приветики-пистолетики» и др. Подобный несерьезный подход дает понять игроку о вашем отношении к нему с первой строки. Приветствие необходимо писать только при ответе на жалобу или при написании жалобы на лидеров/сотрудников/участников. За нарушение данного пункта прошу рассмотреть возможность выдачи сотруднику предупреждения, так как считаю, что при составлении жалобы было проявлено неуважение. Спасибо!

Приветствую, за собой нарушение замечаю, его я признаю. Жалобу на ваше имя я пересоставил.
Дальнейший диалог передаю следящей администрации.

Мне уже терять нечего.

 

Приветствую.
Являюсь Исполняющим Обязанности начальника ДПС ОГИБДД Невского ОВД, Генерал-майор полиции Алафиф.

Нарушений за сотрудником не наблюдаю. В главе 4 статье 3 Общих Правил для Сотрудников Государственных Организаций говорится об ответе на обращение, но никак не про их составление. Исходя из этого, нарушений и не усматриваю.

Ожидайте ответ министра Внутренних Дел по Невскому району.

Добрый вечер.

Перейдем к разбору жалобы:

1) За нарушение пункта 4.3 ОПСГО, с сотрудником будет проведена беседа, так как ситуация произошла впервые.

 

Ожидаю вопросов, если таковы имеются.

Спойлер

4.3. Каждый сотрудник обязан давать понятный и полный ответ в теме. | Наказание - беседа или предупреждение.

Приветствие:
Вы должны проявлять уважение к любому игроку. Приветствие должно носить официальный характер, например:
— «Добрый день!»; «Здравствуйте!» и др.
Непозволительно обращаться к игроку сокращенными формами приветствия или разговорными аналогами вышеупомянутых фраз:
— «Здрасьте!»; «Ку-ку»; «Приветики-пистолетики» и др.
Подобный несерьезный подход дает понять игроку о вашем отношении к нему с первой строки.

Приветствие необходимо писать только при ответе на жалобу или при написании жалобы на лидеров/сотрудников/участников.

---

Общие принципы ответа в жалобе:
После приветствия Вы расписываете на основании чего действовали по отношению к игроку, суть происходящего и Ваше видение ситуации. В случае наличия вопросов и последующих комментариев, ведите активное обсуждение ситуации с подавшем жалобу игроком. Если сотрудник признаёт вину, то полный ответ от него не требуется.

---

Ответ сотрудника должен быть коротким и содержательным, без лишней воды и философии, максимально понятным для участников жалобы.

 

Спасибо за ответ, вопросов не имеется!

Добрый вечер. Вопросов более нет. Закрыто.