Leonard_Snowik 1 · ID: #1 Опубликовано 11 октября 1. Ваш никнейм: Aboba_Federalov 2. Никнейм сотрудника: Paul_Krepak 3. Скриншот/видео от любого лица: https://forum.gtaprovince.ru/topic/861210-guvd-rp-dmitriy_sharikov/#comment-6008659 4. Суть жалобы: Просрок upd: также неверное рассмотрение жалобы, так-как видеофрагмент длится более 2-х минут Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Maksim_Lambertson 81 · ID: #2 Опубликовано 12 октября Здравствуйте. Я являюсь помощником главного следящего за ГУВД. Действительно, лидер просрочил жалобу, а также принял её с нарушением правил подачи. Будет наказан по 6.10 ПЛ. Цитата 6.10 - Лидер обязан ежедневно рассматривать жалобы, поданные на него и подчиненных его организации: — Если жалоба подана на лидера, в течение 24-х часов лидер обязан дать свой ответ, затем следящий администратор выносит вердикт и закрывает жалобу. — Если жалоба подана на его подчиненного, в течение 24-х часов с момента его ответа лидер обязан дать свой ответ. — Если жалоба подана на его подчиненного и носит Role Play характер (нарушение законодательства Республики, неадекватное поведение, прочее), лидер выносит вердикт в жалобе и передает ее следящему администратору для закрытия. Ответственность за вердикт несет в первую очередь лидер, как главенствующее лицо в организации, оценивающее Role Play ситуацию. — Если жалоба подана на его подчиненного и носит характер за рамками Role Play (нарушение ВПС, ОЧС, прочее), что лидер не уполномочен рассматривать как Role Play персонаж, жалоба должна быть передана на вердикт следящему администратору. — Запрещено намеренное затягивание ответа в жалобе. — Лидер обязан тщательно разобраться в ситуации и дать внятный ответ, а также при необходимости участвовать в продолжении разбирательства в жалобе. — Лидер вправе запросить помощь следящего администратора для изучения деталей ситуации в жалобе, однако это не означает, что смысловая нагрузка жалобы должна быть лидером проигнорирована, а жалоба целиком передана на рассмотрение кому-либо другому. Запрос о помощи должен фокусироваться именно на тех моментах, которые лидер не имеет возможности изучить/принять по ним решение самостоятельно. — Лидер вправе запрашивать у подчиненных и подавших жалобу разъяснение или дополнительные доказательства, прямо или косвенно связанные с жалобой, чтобы иметь внятное представление о ситуации. — Лидер обязан проводить беседы со своими подчиненными, действия которых были классифицированы нарушениями, как по итогам рассмотрения жалобы, так и в прочих подобных ситуациях, с соответствующей выдачей положенного наказания. Ожидайте ответ лидера и вердикт ГС за ГУВД. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Paul Krepak 23 · ID: #3 Опубликовано 12 октября (изменено) Здравствуйте, На рассмотрении Изменено 12 октября пользователем Paul Krepak Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Leonard_Snowik 1 · ID: #4 Опубликовано 12 октября Также нарушение 6.11 ПЛ. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Lincoln_Good 78 · ID: #5 Опубликовано 12 октября Добрый вечер! Я являюсь ГС за ГУВД. Вижу нарушения статьи 6.10 ПЛ: Цитата 6.10 - Лидер обязан ежедневно рассматривать жалобы, поданные на него и подчиненных его организации: — Если жалоба подана на лидера, в течение 24-х часов лидер обязан дать свой ответ, затем следящий администратор выносит вердикт и закрывает жалобу. — Если жалоба подана на его подчиненного, в течение 24-х часов с момента его ответа лидер обязан дать свой ответ. Также в ответе лидера виду нарушение 6.11 ПЛ: Цитата 6.11 - Лидер обязан проявлять вежливость, адекватность, соблюдать этические нормы общения на форуме, обращаться ко всем на "Вы" и адекватно приветствовать в своем стартовом ответе автора жалобы. Проявление негативных лишних эмоций недопустимо. В свою очередь за рассмотрение жалобы с нарушеными правилами подачи, не мешающими в наказании сотрудников лидер наказан не будет. Так как нарушений в этом нет. Лидер может просто отклонить данную жалобу, хоть он этого и не сделал. Лидер будет наказан согласно 6.10, 6.11 ПЛ. Вопросы остались? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Leonard_Snowik 1 · ID: #6 Опубликовано 12 октября вопросов нет. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться
Lincoln_Good 78 · ID: #7 Опубликовано 12 октября Вопросов нет, закрыто. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Поделиться