ProffEvent | Устав компании

Глава 1. Общие положения

1.1 — Настоящий устав является основным документом для сотрудников и заказчиков компании «ProffEvent». Незнание этого документа не освобождает от ответственности.
1.2. Устав компании "ProffEvent" (далее - Устав) регулирует отношения сотрудников компании, а также взаимодействие клиентов с компанией.
1.3. Устав обязателен для ознакомления и исполнения всеми сотрудниками компании.
1.4. Сотрудники компании вправе вносить руководству компании предложения о пересмотре устава.
1.5. За нарушение устава сотрудник может понести наказание, меру которого определяет руководство компании с учетом нанесенного ущерба.
 

Глава 2. Организация деятельности ProffEvent
2.1. ProffEvent представляет собой самостоятельную структуру, является компанией во главе концерна Proff Group.
2.2. Основными направлениями деятельности компании являются:
— организация индивидуальных мероприятий;
— проведение акций как в компании, так и в корпорации.
2.3. Распределение должностей:
— специалист / организатор;
— администратор компании;
— управляющий компанией;
— генеральный директор компании;
— руководство концерна Proff.
 

Глава 3. Руководство компании и организаторы мероприятий
3.1. К руководству компании относятся следующие должности: генеральный директор, руководство концерна Proff.
3.2. Назначение на руководящую должность производится по согласованию с генеральным директором компании.
3.3 Назначение на пост и распределение организаторов между серверами осуществляется генеральным директором компании.
3.4. В сферу полномочий руководства компаний входит:
— прием поступающих заказов от клиентов;
— утверждение прекращения обслуживания заказчика, если на то имеется причина;
— трудоустройство, а также увольнение сотрудников компании;
— заключение контрактов с партнерскими организациями и компаниями;
— заключение соглашений о сотрудничестве.
3.5. В сферу полномочий и обязанностей организатора мероприятий входит:
— контроль проведения мероприятий, а также незнание уполномоченного в случае отсутствия;
— получение денежных средств за заказ;
— оплата услуг сторонних организаций или компаний;
— привлечение к проведению мероприятий сотрудников Proff и других организаций/компаний;
— своевременное оповещение администрации и клиентов в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств;
— вносить предложение о прекращении обслуживания заказчика на рассмотрение генеральному директору;
— досрочно прекратить проведение мероприятия, если со стороны непосредственных участников события (таковыми могут являться, как сам заказчик, так и его окружение) систематически проявляется неадекватное поведение;
— соблюдение правил этики и морали при общении с клиентами и сотрудниками компании.

 Глава 4. Права и обязанности клиентов
4.1. Клиент имеет право:
— воспользоваться услугами компании “ProffEvent”, если он не находится в черном списке компании или корпорации;
— заказать мероприятие не позднее чем за 7 календарных дней до события, исключением может являться личная договоренность с организатором;
— отказаться от услуг компании “ProffEvent”;
— вносить коррективы в организацию мероприятия.
4.2. Клиент обязан:
— своевременно внести оплату за заказ в порядке установленном организатором;
4.3. Клиентам запрещено:
— обманывать и вводить в заблуждение организатора мероприятия.

Глава 5. Оплата услуг и возврат денежных средств
5.1. При оплате услуг организации клиент имеет право:
— внести половину суммы по уважительной причине и согласованию с организатором.
5.2. Условия возврата:
— клиенту возвращается полная стоимость заказа при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не позднее пяти дней до самого мероприятия;
— клиенту возвращается половина от стоимости заказа при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не позднее трех дней до самого мероприятия;
— клиенту не возвращается оплаченная сумма при отказе от услуг компании, если он заявил об этом не ранее, чем за три дня до самого мероприятия;
— клиенту не возвращается оплаченная сумма при досрочном прекращении услуг со стороны компании, причиной которого явилось неадекватное поведение со стороны непосредственных участников мероприятия.
— если заказанное мероприятие не состоялось по вине компании, или организаторов, заказчику возвращается от 50% до 100% предоплаты.
— средства полученные на организацию мероприятия возвращаются исключительно на тот сервер, где была произведена оплата.

 

 

Устав разработан 15.08.2022 года, совместно с руководством концерна Proff.

Глава 6. Права и обязанности сотрудников ProffEvent

6.1 Сотрудник организации обязан добросовестно выполнять работу и поставленные перед ним задачи.

6.2 Находясь на рабочем месте в рабочее время, сотрудник обязан соблюдать ПДД, кодекс об административных правонарушениях и уголовный кодекс, а так же рамки приличия.

6.3 Каждый сотрудник обязан сообщать директору организации об изменениях своих данных.

6.4 Каждый сотрудник, находясь на работе, обязан уважительно обращаться к заказчику и к их гостям.

6.5 Сотрудник имеет право брать отпуск, длительностью не более 7 дней. Исключения рассматривает руководство организации.

6.6 Сотрудник имеет право на своевременную выплату заработной платы.

 

Глава 7. Сотруднику организации запрещено:

7.1 Самовольно покидать официальные беседы организации.

7.2 Как-либо дестабилизировать работу организации.

7.3 Распространять информацию, которая находится в закрытых ресурсах компании (беседы, Discord-канал и т.п.).

7.4 Обманывать или вводить в заблуждение руководства организации, а также своих коллег.

7.5 Неподобающе вести себя в официальных беседах компании и на сервере (заказе).

7.6 Изменять игровой никнейм без предупреждения руководства.

7.7 Находиться в организации "для галочки", то есть не проявлять активность.

7.8 Сотруднику компании запрещено поддаваться на любые провокации со стороны гражданского населения, а также доводить ситуацию до конфликта.

7.9 Разжигать какие-либо конфликты с коллегами, а также с заказчиками.