Правила подачи жалоб на мошенничество

1 июля, 2018

ЖАЛОБЫ НА МОШЕННИЧЕСТВО / ВЗЛОМ

Основная информация

В данном разделе вы можете подать жалобы на игроков, которые совершили мошеннические действия по отношению к вам. А также на тех, кто нечестным образом заполучил доступ к вашему аккаунту.
В разделе действуют все правила форума и правила прописанные в данной теме.
Допустимый срок давности событий, указанных в жалобе: мошенничество - 7 дней; взлом - неограничен.
Суть жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, а также содержать подробное описание произошедшей ситуации. Суть не должна содержать никакой лишней информации, неуместных рассуждений и глупых умозаключений. Минимум должно быть два предложения.
В каждой теме рассматривается конкретная ситуация, связанная с мошенническими действиями или получением доступа к аккаунту. За обсуждение иной ситуации в рассмотрении вам может быть отказано.
Все доказательства, прикрепляемые в жалобе, должны быть полными, сделанными от вашего лица и не отредактированными. На доказательствах в особом порядке необходимо иметь дату и время (/timestamp или отметка даты и времени над худом). На доказательствах должны прослеживаться все ваши действия и шаги. Предоставление доказательной базы является обязательным действием. Жалобы без доказательств не рассматриваются.
- Видео: принимается только с видеохостингов, на которых возможен просмотр без скачивания и регистрации - преимущественно YouTube. При обсуждении условий сделки в голосовой чат, разговоры должны быть слышны с обеих сторон - ваш голос и голос вашего оппонента. Если видео превышает пять минут, то необходимо указать тайм-коды основных моментов. Иначе в рассмотрении жалобы вам может быть отказано;
- Скриншоты: принимаются преимущественно с imgur и yapx. Редактированные, обрезанные, сделанные фотографии с телефона или скриншоты с консоли не принимаются;
- Скриншоты переписок в социальных сетях, разговоры в в программах голосовой связи, а также логи в качестве доказательств не принимаются. Все договоренности сделки должны быть прописаны преимущественно в текстовый чат. В крайнем случае в голосовой чат.
Срок рассмотрения жалобы составляет от нескольких часов и до n-ого количества дней. Жалобы рассматриваются при наличии свободного времени.
В обсуждении жалобы принимает участие только автор жалобы, администратор рассматривающий жалобу, а также игрок, который имеет непосредственное отношение к ситуации, обладающий дополнительной доказательной базой.

В рассмотрении жалобы может быть отказано, если:

Название жалобы составлено не по форме (заголовок жалобы должен состоять из никнейма мошенника или взломщика);
Жалоба составлена не по форме;
Жалоба составлена игроком, который не имеет никакого отношения к ситуации (по просьбе друга и т.п.);
Срок давности событий превысил допустимые 7 дней;
Отсутствуют доказательства по произошедшей ситуации;
Скриншоты / видео были обрезаны, замазаны, сделаны с телефона или консоли;
На скриншотах / видео отсутствует дата и время;
Видео было подвержено редактированию (наложены эффекты, музыка и т.д.);
На видео отсутствует ваш голос или голос вашего оппонента;
Нарушены правила форума или правила данного раздела.

Как составить жалобу?

Для написания жалобы воспользуйтесь формой, представленной ниже. После заполнения всех необходимых полей, нажмите кнопку «Подать». После нажатия на кнопку у вас появится новое окно, в котором через пару секунд появится введенная вами информация. После проверки введенной вами информации, вам остается только подать жалобу, нажав «Отправить тему».

Условия возврата имущества

Если вас обманули на машину, квартиру, деньги и у вас имеются доказательства обмана, то в некоторых случаях вы можете рассчитывать на возврат этого имущества. Важно понимать, что не во всех случаях гарантируется возврат имущества.

Полный возврат имущества может быть возможен, если:

Обман произошел во время наблюдения администратора сервера за сделкой;
У вас имеется подробное видео сделки, которое демонстрирует всю произошедшую ситуацию (с /timestamp или отметкой даты и времени над худом);
У вас имеется большое количество скриншотов, которые показывают все ваши шаги и действия в ситуации (с /timestamp или отметкой даты и времени над худом).

В возврате имущества будет отказано, если:

Вы ошиблись, заполняя данные;
Вы приняли запрос на покупку/продажу/обмен чего-либо, не читая его или по ошибке;
На ваших доказательствах не видно всей ситуации, то есть, не только момента передачи имущества, но и того, что ему предшествовало (договоренность);
Вы обменивались транспортом в обход официальной системы (продажа за 0 рублей);
Вы передали транспорт другому игроку в обход официальной системы (продажа за 0 рублей);
Вы сами осознанно пошли на риск и добровольно передали имущество игроку/дали в долг;
Если вы сами осознанно пошли на риск, обменивая игровую валюту на донат в максимальном соотношении х2.

10 декабря, 2023

Подача жалобы на мошенничество

Текст и заголовок впечатается в форму автоматически через пару секунд, после полной загрузки окна. Вам останется только нажать кнопку «Отправить».

Ваш никнейм

Никнейм мошенника

Суть жалобы

Доказательства (ссылки на скриншоты/видео)

Войти

Правила подачи жалоб на мошенничество

Рекомендуемые сообщения

Platon_Seven 554

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Alex_Sokolin 281

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на другие сайты

Форумы

Правила серверов

Жалобы на игроков

1 сервер

2 сервер

3 сервер

4 сервер

5 сервер

6 сервер

7 сервер

Обжалование наказаний

Активность