Перейти к содержанию
Platon_Seven

Правила подачи жалобы на администратора / обжалования наказания

Автор Platon_Seven, в Книга жалоб

Рекомендуемые сообщения

Platon_Seven

Platon_Seven 639

 · ID: #1

Опубликовано

ЖАЛОБЫ НА АДМИНИСТРАТОРА / ОБЖАЛОВАНИЯ НАКАЗАНИЯ

 

  • После получения наказания у вас есть 7 дней для подачи обжалования. Обжалования наказаний, выданных больше 7 дней назад, не рассматриваются.
  • В разделе действуют все правила форума и правила прописанные в данной теме.
  • Срок давности событий, указанных в жалобах на администраторов, не должен превышать 7 дней. В противном случае в рассмотрении жалобы вам будет отказано.
  • Суть обжалования/жалобы должна быть написана спокойно и адекватно, не содержать никакой лишней информации, а также содержать подробное описание сути ваших претензий. Минимум должно быть два предложения. Обжалования/жалобы, суть которых состоит из слов: "за что бан", "покажите доказательства" и т.п., не рассматриваются.
  • Жалоба/обжалование составляются исключительно по специальной форме ниже. Темы созданные не по форме не рассматриваются.
  • Жалоба/обжалование должны быть написаны игроком, который получил наказание/имеет претензию к администрации. Жалобы/обжалования, поданные друзьями, знакомыми, родственниками и т.д. наказанного/имеющего претензии игрока, не рассматриваются.
  • Доказательства принимаются только с фото-видеохостингов, на которых возможен беспрепятственный просмотр без скачивания и регистрации. 
  • Все видео и скриншоты должны быть сделаны от вашего лица и иметь /timestamp или отметку даты и времени над худом. Скриншоты консоли или данные из лог файлов не принимаются.
  • Доказательства должны быть полными. Редактированные, обрезанные или сделанные с телефона не принимаются.

 

 

  • Время рассмотрения обжалования/жалобы – от нескольких часов до 3 дней. В некоторых ситуациях время рассмотрения может быть увеличено.
  • Если срок бана не превышает 7 дней, а само наказание выдано верно, в уменьшении срока будет отказано.
  • Если в течение 24 часов игрок не дает ответ на комментарий администрации, тема закрывается.
  • Вы не можете требовать ответа от ГА при первичном написании жалобы на штатного администратора. Сначала на жалобу отвечают ЗГА или руководители, а если Вы не согласны с их ответом, то необходимо написать жалобу уже на них. В таком случае жалоба будет рассматриваться ГА.

 

 

В подфоруме запрещено:

  • Чрезмерное поднятие тем;

  • Дублирование тем;

  • Давать ответ за администратора;

  • Обсуждение жалоб игроками, которые не являются создателями темы, без разрешения со стороны администрации;

  • Поднимать темы с помощью сообщений;

 

 

Обжалования или жалобы не принимаются, если:

  • Название темы сделано не по форме (заголовок темы должен состоять только из никнейма., а если никнейм или тег неизвестен, то так и пишите "Никнейм отсутствует");

  • Сама заявка составлена не по форме;

  • Отсутствуют доказательства;

  • Скриншот/видео были обрезаны, замазаны или сделаны с телефона;

  • Видео было отредактировано (наложены эффекты, музыка и т.д.);

  • В качестве доказательств представлены логи;

  • В качестве доказательств представлены скриншоты консоли (F8);

  • Нарушены правила форума;

  • Нарушены правила раздела

 

 

Как составить обжалование/жалобу?

Для написания жалобы воспользуйтесь формой, представленной ниже. После заполнения всех необходимых полей, нажмите кнопку «Подать». После нажатия на кнопку у вас появится новое окно, в котором через пару секунд появится введенная вами информация. После проверки введенной вами информации, вам остается только подать жалобу, нажав «Отправить тему».

 

 

Подавая жалобу на администратора, вы автоматически соглашаетесь с правилами раздела и даёте согласие понести наказание за попытку обмана администрации!


Игроки часто пишут жалобу в надежде, что администратор не сможет предоставить доказательства нарушения и с них снимут наказания, хотя нарушение было. Так вот, если пишете жалобу, и администратор предоставляет полные доказательства нарушения, то вы получаете наказание за ввод администрации в заблуждение.

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alex_Sokolin

Alex_Sokolin 418

 · ID: #2

Опубликовано
 
Подача обжалования наказания или жалобы на администратора
Текст и заголовок впечатается в форму автоматически через пару секунд, после полной загрузки окна. Вам останется только нажать кнопку «Отправить».
Не знаете кто последний дал вам наказание? Введите свой ник и нажмите на «Кто последний наказал?»
Ваш никнейм
Никнейм администратора
Суть жалобы
Доказательства (ссылки на скриншоты/видео)

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
Перейти к списку тем
×
×
  • Создать...