Правила подачи жалоб на ГА

П Р А В И Л А  П О Д А Ч И  Ж А Л О Б  Н А

Г Л А В Н О Г О  А Д М И Н И С Т Р А Т О Р А

 

 

- Чтобы обжаловать решение Главного Администратора сервера (далее ГА) или пожаловаться на его действия, создайте тему в этом разделе.

- Составить жалобу в данный раздел вы можете только при условии, если вами ранее уже была написана жалоба в соответствующий раздел вашего сервера и вы получили вердикт от ГА. 

- Название темы и содержание должны быть составлены исключительно по форме, представленной ниже.

- Жалоба должна содержать прямые доказательства и пояснения по ним.

- Видео принимается только с видеохостингов, на которых возможен просмотр видео без скачивания, скриншоты с любых фотохостингов

- Скриншоты и видео должны быть полными. Редактированные, обрезанные или сделанные с телефона не принимаются, если суть не ясна. 

- Срок давности событий, указанных в жалобах, не должен превышать 30 дней. В противном случае в рассмотрении жалобы вам может быть отказано.

- Срок проверки жалоб в данном разделе нефиксированный.

 

 

В рассмотрении жалобы может быть отказано, если:

- Название темы или сама жалоба составлены не по форме;

- В жалобе не указан ваш никнейм;

- Отсутствуют доказательства;

- Доказательства сделаны с телефона или были отредактированы/заменены, если суть не ясна;

- В качестве доказательств представлены скриншоты консоли или логи;

- На скриншотах нет /timestamp или даты и времени над худом;

- Представленная видеозапись в качестве доказательств с продолжительностью более 5 минут без указания таймкодов;

- Срок давности событий превысил 30 дней. 

 

 

Заголовок темы с жалобой должен быть формата:

Цитата

Жалоба на Имя_Фамилия

 

Форма для заполнения жалобы:

Цитата

Ваш никнейм:
Суть жалобы:
Ссылка на закрытую жалобу:
Прочие доказательства нарушений:
Примечания (дата, время и пр.):

 

 

 

Выберите сервер для подачи жалобы на ГА

1 сервер

2 сервер

3 сервер

4 сервер

5 сервер

6 сервер

7 сервер