Vladislav_Kiselev 592 · ID: #1 Опубликовано 16 марта, 2021 Правила подачи жалоб на мошенничество и взлом Посмотреть все жалобы Основные правила: Срок рассмотрения жалобы в этом разделе может достигать нескольких дней с момента подачи Подать жалобу рекомендовано в течение 7 дней с момента фиксации нарушения Если продолжительность предоставленных доказательств составляет более 5 минут - составитель жалобы обязан прикрепить тайм-коды для быстрой навигации по видеоролику При покупке/продаже/обмене имущества Вы должны согласовать все нюансы сделки в игре В рассмотрении жалобы может быть отказано, если она составлена не от Вашего лица Суммы, которые указываются в договоре, должны быть прописаны целиком без сокращений В разделе запрещено: Отправлять сообщения не по теме Чрезмерно поднимать тему Рекламировать что-либо Давать ответ за администрацию Прикреплять контент с оскорбительными заголовками Нецензурно выражаться в темах данного раздела Вести обсуждение в теме игроками, которые не имеют отношения к жалобе Оскорблять администрацию сервера, клеветать на неё Неуважительно относиться к администрации при общении с ней в темах Чрезмерно негативно высказываться в сторону проекта, сервера, администрации Прикреплять доказательства в темах с оскорбительным заголовком Правила возврата имущества: Спойлер Имущество игроку возвращается в том случае, если: Вас обманули при администраторе У Вас есть подробное видео сделки У Вас есть большое количество скриншотов или полное видео с каждым Вашим шагом или действием В возврате имущества будет отказано, если: Вами допущена ошибка при заполнении данных. У Вас недостаточно доказательств На Ваших доказательствах не видно всей ситуации, то есть, не только момента передачи имущества, но и того, что ему предшествовало (договоренность) Вы приняли запрос на покупку/продажу чего-либо, не читая его Вы обменивали/передавали имущество в обход официальной системы (продажа за "0") Если Вы сами осознанно пошли на риск и добровольно передали имущество игроку/дали в долг Если Вы сами осознанно пошли на риск, обменивая игровую валюту на донат В случае взлома имущество не возвращается Вам будет отказано в рассмотрении, если: Заголовок и/или содержание темы не соответствует форме В теме не указан Ваш никнейм на 3-м сервере В теме отсутствуют какие-либо доказательства Видеокадры были обрезаны или замазаны Скриншоты или видео сделаны с телефона В качестве доказательств представлены скриншоты консоли/логи На доказательствах нет /timestamp, либо отсутствует дата и время над худом Форма заполнения Ваш никнейм: Никнейм игрока: Тип жалобы: Суть жалобы: Доказательства: Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты Больше кнопок...
